1. Právo spotrebiteľov na odstúpenie od zmluvy

Nasledujúce právo na odstúpenie od zmluvy sa vzťahuje len na spotrebiteľov:

Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na zmluvy uzatvorené na diaľku o dodávke zvukových alebo obrazových nahrávok alebo počítačového softvéru v zapečatenom obale, ak bola pečať po dodaní odstránená.

1.1 Ak je zákazník podnikateľom podľa §1 UGB, potom je zrušenie úplne vylúčené.

1.2 Vzorový formulár na zrušenie

(Ak chcete zrušiť zmluvu, vyplňte tento formulár a vráťte ho.)

Vrátenie registra

1.3 tipy pre hladký návrat

Ak je to možné, vráťte nám tovar/tovary kompletný/é a v originálnom balení. Použite, prosím, doklad o vrátení tovaru (uveďte dôvod vrátenia) a priložte ho do balíka. Použitie dokladu o vrátení tovaru a originálneho balenia nie je povinné, t. j. nie je predpokladom na uplatnenie vášho práva na vrátenie tovaru, ale zjednodušuje a zabezpečuje pre nás vybavenie. Zneužitie možnosti vrátenia tovaru bude mať za následok náklady. V prípade poškodeného tovaru alebo tovaru, ktorý vykazuje známky používania, si spoločnosť R-Trade GmbH účtuje primeraný poplatok za zníženie hodnoty. To isté platí, ak pri vrátení tovaru chýba príslušenstvo a/alebo je obal poškodený do takej miery, že tovar je nepredajný. Samotná skutočnosť, že spotrebiteľ tovar prevezme, sa sama o sebe nepovažuje za zníženie hodnoty.
Aby ste predišli poškodeniu alebo strate tovaru počas prepravy, uistite sa, že je tovar správne zabalený a správne adresovaný na vrátenie. Spiatočná adresa a údaje o odosielateľovi sú už vytlačené na našom návratnom liste. Ak si neželáte použiť náš návratný list, napíšte údaje o odosielateľovi na balík a tovar pošlite na adresu nášho skladu:

Technológia vozidiel GG2
Do rúk: R-Trade GmbH
Bahnhofstraße 103
8401 Kalsdorf pri Grazi
Rakúsko

Zákazník znáša náklady na vrátenie tovaru podľa dohody.

1.4 Spotrebiteľ nemá právo na odstúpenie od zmlúv týkajúcich sa

1. a) Služby, ak podnikateľ – na základe výslovnej žiadosti spotrebiteľa podľa § 10 FAGG a potvrdenia spotrebiteľa o jeho vedomosti o strate práva na odstúpenie od zmluvy po úplnom splnení zmluvy – začal s poskytovaním služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy podľa § 11 FAGG a služba bola následne v plnom rozsahu poskytnutá,
2. b) tovar alebo služby, ktorých cena závisí od výkyvov na finančnom trhu, ktoré sú mimo kontroly obchodníka a ku ktorým môže dôjsť počas lehoty na odstúpenie od zmluvy,
3. c) tovar, ktorý je vyrobený podľa špecifikácií zákazníka alebo je jasne prispôsobený osobným potrebám,
4. d) tovar, ktorý sa po dodaní stal neoddeliteľne zmiešaným s iným tovarom vzhľadom na svoju povahu,
5. e) dodanie digitálneho obsahu, ktorý nie je uložený na hmotnom nosiči, ak obchodník – s výslovným súhlasom spotrebiteľa, v spojení s potvrdením straty práva na odstúpenie od zmluvy zo strany spotrebiteľa, ak sa plnenie zmluvy začalo predčasne, a po poskytnutí potvrdenia podľa § 7 ods. 3 FAGG – začal s dodávkou pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy podľa § 11 FAGG,
6. (f) Naliehavé opravy alebo údržbárske práce, ak spotrebiteľ výslovne požiadal obchodníka o návštevu za účelom vykonania týchto prác. Ak počas takejto návštevy obchodník poskytne dodatočné služby, ktoré spotrebiteľ výslovne nepožiadal, alebo dodá tovar, ktorý nie je nevyhnutne potrebný ako náhradné diely na údržbu alebo opravu, spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy týkajúcej sa týchto dodatočných služieb alebo tovaru.

Spotrebitelia nemajú právo na odstúpenie od zmlúv uzavretých na verejnej dražbe.

Vylúčenie práva na odstúpenie od zmluvy

Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na zmluvy

- pri dodávke tovaru, ktorý nie je prefabrikovaný a pre ktorého výrobu je rozhodujúci individuálny výber alebo špecifikácia spotrebiteľa/zmluvného partnera, alebo ktorý je jasne prispôsobený osobným potrebám spotrebiteľa/zmluvného partnera - tento tovar je možné rozpoznať podľa potrebného zadania čísla podvozku (= VIN/FIN/identifikačné číslo vozidla) pre objednávku.

Objednávka konkrétneho vozidla podlieha ustanoveniam o príslušnom práve na odstúpenie od zmluvy a riadi sa výlučne podmienkami platnými pre firmy – čím sa vylučujú akékoľvek práva na zrušenie, vrátenie a výmenu.

Odoslaním objednávky potvrdzujete, že nie ste súkromná osoba.

- softvérových produktov (z.B. OBDAPP, KECODI), ktoré boli použité alebo vykonané.

- ak bol tovar poškodený po jeho prevzatí spotrebiteľom.

- na dodávku tovaru, ktorý sa môže rýchlo pokaziť alebo ktorého dátum spotreby by rýchlo prekročil.

Právo na odstúpenie od zmluvy predčasne zaniká v prípade zmlúv

- pri dodávke tovaru, ak sa po dodaní tovar vzhľadom na svoju povahu neoddeliteľne zmiešal s iným tovarom.

- na dodávku zapečatených elektronických softvérových/hardvérových produktov.

- na dodávku balíkov dodatočnej montáže/káblových zväzkov špecifických pre vozidlo.

- na dodanie zvukových alebo obrazových nahrávok alebo počítačového softvéru v zapečatenom obale, ak bola pečať po dodaní porušená.