1. Váš zmluvný partner
Pri objednávke prostredníctvom Upgrademycar sa zmluva uzatvára s:
R-Trade GmbH
Wienerbergstrasse 11/12a
A-1100 Viedeň
Rakúsko
info@upgrademycar.at
2. Proces objednávania, uzavretie zmluvy
Položky na našom portáli predstavujú iba nezáväznú pozvánku na uzavretie zmluvy s nami. Po odoslaní objednávky vám zašleme e-mail s potvrdením prijatia vašej objednávky a uvedením jej podrobností (potvrdenie objednávky). Toto potvrdenie objednávky nepredstavuje prijatie vašej ponuky, ale slúži len na informovanie o prijatí vašej objednávky. Kúpna zmluva je uzavretá až vtedy, keď potvrdíme vašu objednávku zaslaním potvrdenia objednávky v textovej forme do 5 dní od odoslania potvrdenia objednávky.
2.1. Proces objednávania
a) Nákupný košík
Vyberte produkty, ktoré chcete objednať, kliknutím na tlačidlo „Pridať do košíka“. Váš výber sa pridá do nákupného košíka. Svoj výber môžete kedykoľvek pred odoslaním objednávky zmeniť zmenou množstva produktov, odstránením položiek kliknutím na políčko „Odstrániť“ alebo zrušením procesu objednávky. Kliknutím na tlačidlo „Pokladňa“ sa dostanete k ďalšiemu kroku procesu objednávania.
b) Pokladník/pokladníčka
Ak už máte zákaznícky účet, prihláste sa pomocou svojej e-mailovej adresy a hesla. V opačnom prípade sa zaregistrujte ako nový zákazník. Vaše údaje budú zhromažďované, spracované a používané v súlade s predpismi o ochrane údajov (Zásady ochrany osobných údajov). Nebudú použité na žiadny iný účel ani zdieľané s tretími stranami. Ak ste už prihlásení, môžete si vybrať spôsob dopravy. Kliknutím na tlačidlo „Pokračovať“ prejdete na ďalší krok procesu objednávky.
c) Skontrolujte fakturačnú adresu/Vyberte spôsob platby
Teraz prosím overte svoju fakturačnú adresu a vyberte preferovaný spôsob platby. Kliknutím na tlačidlo „Pokračovať“ prejdete na ďalší krok procesu objednávky.
d) Skontrolujte dodaciu adresu/Vyberte spôsob doručenia
Teraz prosím overte svoju dodaciu adresu a vyberte preferovaný spôsob doručenia. Kliknutím na tlačidlo „Pokračovať“ prejdete na ďalší krok procesu objednávky.
e) Kompletný proces objednávky/Obchodné podmienky a pravidlá zrušenia
Dostanete prehľad o vašej objednávke: vybrané produkty, dodaciu a fakturačnú adresu a vaše kontaktné údaje. Skontrolujte, či sú všetky informácie správne a pozorne si prečítajte Obchodné podmienky. V objednávke môžete pokračovať iba v prípade, že súhlasíte s Obchodnými podmienkami a potvrdíte, že ste si prečítali Zásady zrušenia objednávky (zaškrtnutím políčka). Kliknutím na tlačidlo „KÚPIŤ TERAZ“ nám odošlete svoju objednávku. Toto predstavuje právne záväznú ponuku.
2.2. Uloženie objednávky
Vašu objednávku a podrobnosti o objednávke, ktoré ste zadali, uložíme. Potvrdenie objednávky so všetkými podrobnosťami objednávky vám zašleme e-mailom. Pred odoslaním objednávky si môžete vytlačiť objednávku aj zmluvné podmienky. Ak ste si u nás vytvorili zákaznícky účet, históriu objednávok si môžete kedykoľvek pozrieť prostredníctvom svojho účtu.
3. Jazyk zmluvy – Krajiny dodania
Zmluvné podmienky, všetky ostatné informácie, zákaznícky servis, údaje a vybavovanie reklamácií sú ponúkané iba v nemčine. Túto ponuku poskytuje spoločnosť Maxton Design AT (R-Trade GmbH). Je primárne zameraný na zákazníkov (spotrebiteľov a firmy) v Rakúsku.Ak zákazník akceptuje nemčinu ako zmluvný jazyk, dodávky do iných krajín EÚ sa uskutočnia na požiadanie. Dodávky a náklady na dopravu do krajín, ktoré nie sú uvedené v zozname a mimo EÚ, sú k dispozícii iba na požiadanie.
4. Ceny
Ceny sú platné v čase objednania a zahŕňajú zákonnú 20 % DPH plus všetky náklady na dopravu. Všetky poplatky a úhrady sú zobrazené v nákupnom košíku pred odoslaním objednávky a následne v potvrdení objednávky zaslanom zákazníkovi. Akékoľvek vývozné alebo dovozné clá vzniknuté počas prepravy sú zodpovednosťou zákazníka (informácie je možné získať na miestnom colnom úrade). Pri predaji podnikom v rámci EÚ sa po predložení platného identifikačného čísla DPH (UID) neúčtuje žiadna rakúska DPH. Tieto podniky sú potom zodpovedné za platenie DPH vo svojej domovskej krajine. Fakturácia sa vykonáva v eurách.
5. Záruka, zodpovednosť, garancia
Záruka sa riadi zákonnými ustanoveniami. Je obmedzená na zákonnú lehotu 24 mesiacov odo dňa prevzatia tovaru kupujúcim alebo v prípade služieb odo dňa poskytnutia služby. V prípade oprávnených reklamácií týkajúcich sa vád bude poskytnutá buď bezplatná výmena, alebo oprava, na čo musí byť poskytnutá primeraná lehota. Ak výmena alebo oprava nie je možná (napr. z dôvodu nadmerných nákladov, neprimeranosti alebo prekročenia lehoty), má kupujúci nárok na zľavu z ceny alebo, ak vada nie je drobná, na odstúpenie od zmluvy. Akékoľvek vady by mali byť nahlásené čo najskôr po dodaní alebo zistení. Nenahlásenie vady pri dodaní alebo zistení spotrebiteľom nemá vplyv na jeho záručné práva. Ak je nákup obchodnou transakciou (B2B), zákazník musí tovar skontrolovať najneskôr do dvoch týždňov od prevzatia a bezodkladne nás informovať o všetkých zistených vadách. Naša spoločnosť zodpovedá iba za škody spôsobené úmyselne alebo hrubou nedbanlivosťou. Toto sa nevzťahuje na ujmu na zdraví ani na spotrebiteľské transakcie. Pokiaľ nejde o spotrebiteľskú transakciu, poškodená strana musí preukázať existenciu ľahkej alebo hrubej nedbanlivosti. Náhrada následných škôd (vrátane škôd vyplývajúcich z vád), ako aj iných škôd na majetku, finančných strát a škôd spôsobených tretím stranám, nie je krytá.
Akákoľvek zodpovednosť voči zákazníkovi je vylúčená, pokiaľ nejde o spotrebiteľskú transakciu. Naša spoločnosť ako prevádzkovateľ internetového obchodu uvedeného v právnom upozornení poskytuje svoje služby s maximálnou starostlivosťou, ale nezodpovedá za služby poskytnuté alebo získané od tretích strán. Reklamácie zo záruky musia byť uplatnené u poskytovateľa záruky (výrobca/niekedy aj predávajúci, ak je predávajúcim výrobca) a podliehajú jeho obchodným podmienkam. Záručné podmienky nájdete v potvrdení objednávky. Zákonné záručné práva nie sú uplatnením reklamácie dotknuté. V spotrebiteľských transakciách prechádza riziko straty alebo poškodenia tovaru na spotrebiteľa až v momente, keď je tovar doručený spotrebiteľovi alebo tretej strane určenej spotrebiteľom, inej ako dopravca. Ak však spotrebiteľ uzavrel prepravnú zmluvu sám bez použitia jednej z nami navrhovaných možností, riziko prechádza na spotrebiteľa v momente odovzdania tovaru dopravcovi.
6. Rozhodné právo, miesto súdnej právomoci
Zmluvné strany sa dohodli na použití rakúskeho práva.Ak má spotrebiteľ bydlisko alebo obvyklý pobyt v Nemecku, alebo je v Nemecku zamestnaný, akékoľvek právne kroky proti nemu možno podať iba na súd, v ktorého obvode sa nachádza jeho bydlisko, obvyklý pobyt alebo miesto výkonu práce; to sa nevzťahuje na už vzniknuté právne spory. Dohovor OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru (CISG) a všetky ustanovenia, ktoré sa naň vzťahujú, sú výslovne vylúčené. V prípade zmlúv s podnikmi sa ako miesto súdnej príslušnosti dohodne sídlo našej spoločnosti.
7. Miesto plnenia obchodných transakcií
Miestom plnenia všetkých služieb podľa zmluvy je sídlo našej spoločnosti.
8. Rozhodcovská rada
Internetového ombudsmana uznávame ako orgán mimosúdneho riešenia sporov. V prípade ďalších otázok týkajúcich sa riešenia sporov nás prosím kontaktujte. Kontaktujte, prosím, náš zákaznícky servis na čísle info@upgrademycar.at alebo kontaktujte internetového ombudsmana na adrese: http://www.ombudsmann.at
