Podmienky prepravy a vrátenia tovaru
Možnosti dopravy:
Štandardná doprava, objemný tovar a špedícia: Ponúkame rôzne spôsoby dopravy v závislosti od celkovej hmotnosti vašej objednávky a adresy doručenia. Náklady na dopravu sa vypočítavajú na základe priemernej hmotnosti skladovaného tovaru vrátane balenia.
Dopravca: V závislosti od veľkosti a hmotnosti zabezpečuje prepravu spoločnosť Post AG (post.at) alebo DPD (dpd.com), ako aj prostredníctvom špedičnej spoločnosti.
Poznámka k medzinárodným objednávkam:
Upozorňujeme, že obchodné dohody sa v jednotlivých krajinách líšia. Clá, dane a akékoľvek sprostredkovateľské poplatky vzniknuté počas dovozu sú zodpovednosťou zákazníka.
Vrátenie tovaru:
Autorizácia vrátenia: Spoločnosť R-Trade GmbH neakceptuje neoprávnené vrátenie tovaru. Pred vrátením akejkoľvek položky nás kontaktujte, aby ste získali číslo autorizácie vrátenia. Toto číslo musí byť jasne viditeľné na vonkajšej strane vášho balíka.
Náklady na spiatočnú prepravu: Ak nie je dohodnuté inak, náklady na spiatočnú prepravu znáša kupujúci. Súčasťou balíka musí byť faktúra s uvedením dátumu nákupu.
Podmienky pre vrátenie peňazí alebo dobropis:
Tovar musí byť vrátený v originálnom balení, nepoužitý a v pôvodnom stave.
Vrátený tovar musí byť doručený do 14 dní od doručenia produktu.
Za poškodené, vstavané alebo deformované položky nebude poskytnutý žiadny kredit.
Špeciálne objednávky je možné vrátiť iba v prípade výrobných chýb.
Poškodené položky:
Zodpovednosť zasielateľa: R-Trade GmbH a jeho dodávatelia riadne zabalia tovar. Zasielateľ zodpovedá za škody spôsobené prepravou.
Postupy v prípade škôd:
Prípadné poškodenie si zaznamenajte na potvrdenke od dopravcu.
Ak po otvorení balíka spozorujete akékoľvek poškodenie, okamžite to oznámte prepravcovi.
Reklamácie škôd musia byť vybavované prostredníctvom prepravcu.
Záruka:
Ak nie je uvedené inak, na všetky produkty spoločnosti R-Trade GmbH sa vzťahuje záruka najvyššej kvality. Záruka výrobcu sa prenáša na pôvodného kupujúceho.
Na diely, ktoré boli použité, zakúpené prostredníctvom neoprávnených kanálov alebo použité v súťažiach, sa záruka neposkytuje.
Elektrické časti sú zo záruky vylúčené.
Chybné položky musia byť vrátené v súlade s našimi pravidlami vrátenia tovaru a na náklady kupujúceho. Záruka je neplatná v prípade nesprávnej inštalácie alebo zneužitia.
Použitie produktu:
Niektoré produkty nemusia mať schválenia DOT alebo TÜV na použitie na verejných komunikáciách a sú určené na výstavy, terénne vozidlá alebo preteky.
Kupujúci je zodpovedný za zabezpečenie súladu vozidiel s platnými zákonmi. Kupujúci znáša všetky riziká vyplývajúce z používania vysokovýkonných produktov a zbavuje spoločnosť R-Trade GmbH akejkoľvek zodpovednosti.
