1. Prawo odstąpienia od umowy dla konsumentów

Poniższe prawo odstąpienia od umowy przysługuje wyłącznie konsumentom:

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów zawieranych na odległość, których przedmiotem jest dostarczenie nagrań dźwiękowych lub wizualnych albo programów komputerowych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

1.1 Jeżeli Klient jest przedsiębiorcą w rozumieniu § 1 UGB, wówczas odstąpienie od umowy jest całkowicie wykluczone.

1.2 Przykładowy formularz odstąpienia od umowy

(Jeśli chcesz odstąpić od umowy, wypełnij ten formularz i odeślij go.)

Zwrot rejestru

1.3 wskazówki, jak zapewnić płynny powrót

Prosimy o zwrot towaru(ów), jeśli to możliwe, w całości i w oryginalnym opakowaniu. Prosimy o dołączenie paragonu zwrotnego (prosimy o podanie przyczyny zwrotu) do przesyłki. Dołączenie paragonu zwrotnego i oryginalnego opakowania nie jest obowiązkowe, tj. nie jest warunkiem koniecznym do skorzystania z prawa do zwrotu, ale upraszcza i zabezpiecza proces. Niewłaściwe skorzystanie z opcji zwrotu wiąże się z kosztami. W przypadku towarów uszkodzonych lub noszących ślady użytkowania, R-Trade GmbH naliczy opłatę w rozsądnej wysokości za obniżenie wartości. To samo dotyczy sytuacji, gdy po zwrocie towaru brakuje akcesoriów i/lub opakowanie jest uszkodzone w takim stopniu, że towar nie nadaje się do sprzedaży. Sam fakt przyjęcia dostawy towaru przez konsumenta nie jest uważany za obniżenie wartości.
Aby zapobiec uszkodzeniu lub utracie towaru podczas transportu, prosimy o odpowiednie zapakowanie towaru i zaadresowanie go do zwrotu. Adres zwrotny i dane nadawcy znajdują się na naszym dokumencie zwrotnym. Jeśli nie życzą sobie Państwo korzystać z naszego dokumentu zwrotnego, prosimy o umieszczenie danych nadawcy na przesyłce i odesłanie towaru na adres naszego magazynu:

Technologia pojazdów GG2
Do wiadomości: R-Trade GmbH
Dworzec 103
8401 Kalsdorf koło Grazu
Austria

Koszty zwrotu towaru pokrywa Klient, zgodnie z ustaleniami.

1.4 Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość

1. a) Usługi, jeżeli przedsiębiorca – na wyraźne żądanie konsumenta zgodnie z § 10 FAGG i na potwierdzenie konsumenta, że ​​wie o utracie prawa odstąpienia od umowy po całkowitym wykonaniu umowy – rozpoczął świadczenie usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy zgodnie z § 11 FAGG, a usługa została wówczas w pełni wykonana,
2. b) Towarów lub usług, których cena zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,
3. c) Towary, które są wytwarzane według specyfikacji Klienta lub są wyraźnie dostosowane do indywidualnych potrzeb,
4. d) Towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,
5. e) dostarczania treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli przedsiębiorca – za wyraźną zgodą konsumenta, po uprzednim poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia od umowy, jeżeli wykonywanie umowy rozpoczęło się przedwcześnie, i po potwierdzeniu zgodnie z § 7 ust. 3 ustawy o świadczeniach konsumenckich (FAGG) – rozpoczął dostarczanie przed upływem terminu do odstąpienia od umowy zgodnie z § 11 ustawy o świadczeniach konsumenckich,
6. (f) Pilne naprawy lub prace konserwacyjne, w przypadku których konsument wyraźnie zażądał wizyty przedsiębiorcy w celu wykonania tych prac. Jeżeli podczas takiej wizyty przedsiębiorca świadczy dodatkowe usługi, o które konsument wyraźnie nie prosił, lub dostarcza towary, które nie są niezbędne jako części zamienne do konserwacji lub naprawy, konsument ma prawo odstąpić od umowy w odniesieniu do tych dodatkowych usług lub towarów.

Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na aukcji publicznej.

Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów

- w przypadku dostawy towarów, które nie są prefabrykowane i przy których produkcji decydujący jest indywidualny wybór lub specyfikacja konsumenta/kontrahenta lub które są wyraźnie dostosowane do osobistych potrzeb konsumenta/kontrahenta - można je rozpoznać po obowiązkowym podaniu numeru podwozia (= VIN/FIN/numer identyfikacyjny pojazdu) w zamówieniu.

Złożenie zamówienia na konkretny pojazd podlega postanowieniom o obowiązującym prawie odstąpienia od umowy i podlega wyłącznie warunkom mającym zastosowanie do przedsiębiorstw – z wyłączeniem prawa do odstąpienia od umowy, zwrotu i wymiany.

Składając zamówienie potwierdzasz, że nie jesteś osobą prywatną.

- produktów programowych (z.B. OBDAPP, KECODI), które zostały wykorzystane lub wykonane.

- w przypadku gdy towar uległ uszkodzeniu po odebraniu przez konsumenta.

- w przypadku dostawy towarów ulegających szybkiemu zepsuciu lub których termin przydatności do użycia ulega szybkiemu przekroczeniu.

Prawo odstąpienia od umowy wygasa przedwcześnie w przypadku umów:

- o dostawę towarów, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.

- na dostawę zapieczętowanych produktów elektronicznych w postaci oprogramowania/sprzętu.

- na dostawę pakietów modernizacji/wiązek kablowych dostosowanych do konkretnych pojazdów.

- w przypadku dostarczenia nagrań dźwiękowych lub wizualnych albo oprogramowania komputerowego w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli zapieczętowanie zostało naruszone po dostarczeniu.