1. Twój partner umowny
W przypadku złożenia zamówienia za pośrednictwem serwisu Upgrademycar umowa zostaje zawarta z:
R-Trade GmbH
Wienerbergstrasse 11/12a
A-1100 Wiedeń
Austria
info@upgrademycar.at
2. Proces składania zamówienia, zawarcie umowy
Produkty dostępne na naszym portalu stanowią jedynie niewiążące zaproszenie do zawarcia z nami umowy. Po złożeniu zamówienia wyślemy Ci wiadomość e-mail z potwierdzeniem jego otrzymania i podaniem szczegółów (potwierdzenie zamówienia). Potwierdzenie zamówienia nie stanowi przyjęcia oferty, a jedynie informuje o jego otrzymaniu. Umowa kupna zostaje zawarta dopiero po potwierdzeniu zamówienia poprzez wysłanie potwierdzenia zamówienia w formie tekstowej w ciągu 5 dni od wysłania potwierdzenia zamówienia.
2.1. Proces zamawiania
a) Koszyk zakupowy
Wybierz produkty, które chcesz zamówić, klikając przycisk „Dodaj do koszyka”. Spowoduje to dodanie wybranego produktu do koszyka. Możesz zmienić swój wybór w dowolnym momencie przed złożeniem zamówienia, zmieniając liczbę produktów, usuwając produkty, klikając pole „Usuń”, lub anulując proces zamówienia. Kliknięcie przycisku „Przejdź do kasy” przeniesie Cię do następnego kroku procesu składania zamówienia.
b) Kasjer
Zaloguj się, podając swój adres e-mail i hasło, jeśli posiadasz już konto klienta; w przeciwnym razie zarejestruj się jako nowy klient. Twoje dane będą gromadzone, przetwarzane i wykorzystywane zgodnie z przepisami o ochronie danych (Polityka Prywatności). Nie będą one wykorzystywane do żadnych innych celów ani udostępniane osobom trzecim. Jeśli jesteś już zalogowany, możesz teraz wybrać metodę wysyłki. Kliknięcie przycisku „Kontynuuj” przeniesie Cię do następnego kroku procesu składania zamówienia.
c) Sprawdź adres rozliczeniowy/Wybierz metodę płatności
Teraz zweryfikuj swój adres rozliczeniowy i wybierz preferowaną metodę płatności. Kliknięcie przycisku „Kontynuuj” przeniesie Cię do następnego kroku procesu składania zamówienia.
d) Sprawdź adres wysyłki/Wybierz metodę wysyłki
Teraz zweryfikuj swój adres wysyłki i wybierz preferowaną metodę wysyłki. Kliknięcie przycisku „Kontynuuj” przeniesie Cię do następnego kroku procesu składania zamówienia.
e) Pełny proces składania zamówienia/Warunki i zasady anulowania zamówienia
Otrzymasz podsumowanie swojego zamówienia: wybrane produkty, adres wysyłki i adres rozliczeniowy oraz dane kontaktowe. Sprawdź, czy wszystkie informacje są poprawne i uważnie przeczytaj Regulamin. Możesz kontynuować realizację zamówienia tylko po zaakceptowaniu Regulaminu i potwierdzeniu zapoznania się z Polityką Anulowania (zaznaczając odpowiednie pole). Klikając przycisk „KUP TERAZ”, składasz zamówienie. Stanowi to prawnie wiążącą ofertę.
2.2. Zapisywanie zamówienia
Zapisujemy Twoje zamówienie i wprowadzone przez Ciebie szczegóły. Potwierdzenie zamówienia ze wszystkimi szczegółami wyślemy Ci e-mailem. Możesz również wydrukować zarówno zamówienie, jak i regulamin przed jego wysłaniem do nas. Jeśli założyłeś u nas konto klienta, możesz w dowolnym momencie uzyskać dostęp do historii zamówień za pośrednictwem swojego konta.
3. Język umowy – Kraje dostawy
Warunki umowy, wszelkie inne informacje, obsługa klienta, informacje o danych oraz rozpatrywanie reklamacji są dostępne wyłącznie w języku niemieckim. Niniejsza oferta pochodzi od firmy Maxton Design AT (R-Trade GmbH). Jest ona skierowana przede wszystkim do klientów (konsumentów indywidualnych i przedsiębiorstw) w Austrii.Jeśli klient akceptuje język niemiecki jako język umowy, dostawy do innych krajów UE będą realizowane na życzenie. Dostawy i koszty wysyłki do krajów niewymienionych na liście i spoza UE są dostępne wyłącznie na życzenie.
4. Nagrody
Ceny obowiązują w momencie składania zamówienia i zawierają ustawowy podatek VAT w wysokości 20% oraz wszelkie koszty wysyłki. Wszystkie opłaty i koszty są wyświetlane w koszyku przed złożeniem zamówienia, a następnie w potwierdzeniu zamówienia wysyłanym do klienta. Wszelkie cła eksportowe i importowe powstałe podczas wysyłki leżą w gestii klienta (informacje można uzyskać w lokalnym urzędzie celnym). W przypadku sprzedaży do firm w UE austriacki podatek VAT nie jest naliczany po okazaniu ważnego numeru identyfikacji podatkowej VAT (UID). Firmy te są wówczas zobowiązane do zapłaty podatku VAT w swoim kraju macierzystym. Faktury są wystawiane w euro.
5. Gwarancja, odpowiedzialność, rękojmia
Gwarancja podlega przepisom ustawowym. Jest ona ograniczona do ustawowego okresu 24 miesięcy od daty otrzymania towaru przez kupującego lub, w przypadku usług, od daty wykonania usługi. W przypadku uzasadnionych reklamacji dotyczących wad, zapewniona zostanie bezpłatna wymiana lub naprawa, na którą należy przewidzieć rozsądny termin. Jeżeli wymiana lub naprawa nie są możliwe (np. z powodu nadmiernych kosztów, nierozsądnego wykonania lub przekroczenia terminu), kupujący ma prawo do obniżenia ceny lub, jeżeli wada nie jest nieistotna, do odstąpienia od umowy. Wszelkie wady należy zgłosić jak najszybciej po dostarczeniu lub wykryciu. Niezgłoszenie wady po dostarczeniu lub wykryciu przez konsumenta nie wpływa na jego prawa gwarancyjne. Jeżeli zakup jest transakcją handlową (B2B), klient jest zobowiązany do sprawdzenia towaru nie później niż dwa tygodnie po jego otrzymaniu i niezwłocznego powiadomienia nas o wszelkich stwierdzonych wadach. Nasza firma ponosi odpowiedzialność wyłącznie za szkody wyrządzone umyślnie lub w wyniku rażącego niedbalstwa. Nie dotyczy to obrażeń ciała ani transakcji konsumenckich. O ile nie jest to transakcja konsumencka, poszkodowany musi udowodnić istnienie lekkiego lub rażącego niedbalstwa. Odszkodowanie za szkody następcze (w tym wynikające z wad), a także inne szkody majątkowe, straty finansowe i szkody wyrządzone osobom trzecim nie jest objęte ubezpieczeniem.
Wszelka odpowiedzialność wobec Klienta jest wyłączona, chyba że transakcja jest transakcją konsumencką. Nasza firma, jako operator sklepu internetowego wymienionego w informacji prawnej, świadczy swoje usługi z najwyższą starannością, ale nie ponosi odpowiedzialności za usługi świadczone lub uzyskane od osób trzecich. Roszczenia gwarancyjne należy zgłaszać gwarantowi (producentowi/czasami również sprzedawcy, jeśli sprzedawca jest producentem) i podlegają jego warunkom. Wszelkie warunki gwarancji znajdują się w potwierdzeniu zamówienia. Zgłoszenie reklamacji nie narusza ustawowych uprawnień z tytułu rękojmi. W transakcjach konsumenckich ryzyko utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na konsumenta dopiero z chwilą dostarczenia towaru konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie trzeciej, innej niż przewoźnik. Jeżeli jednak konsument zawarł umowę przewozu samodzielnie, nie korzystając z jednej z naszych sugerowanych opcji, ryzyko przechodzi na konsumenta z chwilą przekazania towaru przewoźnikowi.
6. Prawo właściwe, miejsce jurysdykcji
Strony umowy zgadzają się na stosowanie prawa austriackiego.Jeżeli konsument ma miejsce zamieszkania lub miejsce stałego pobytu w Niemczech albo jest zatrudniony w Niemczech, wszelkie powództwa przeciwko niemu mogą być wytoczone wyłącznie przed sądem właściwym dla miejsca zamieszkania, miejsca stałego pobytu lub miejsca zatrudnienia; nie dotyczy to sporów prawnych, które już powstały. Konwencja Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG) i wszelkie związane z nią postanowienia są wyraźnie wyłączone. W przypadku umów z przedsiębiorcami, jako miejsce jurysdykcji ustala się siedzibę naszej firmy.
7. Miejsce wykonania czynności handlowych
Miejscem wykonania wszystkich usług wynikających z umowy jest siedziba naszej firmy.
8. Rada Arbitrażowa
Uznajemy Rzecznika Praw Obywatelskich za pozasądowy organ rozstrzygający spory. W przypadku dalszych pytań dotyczących rozstrzygania sporów prosimy o kontakt. Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem info@upgrademycar.at lub skontaktuj się z Rzecznikiem Praw Obywatelskich ds. Internetu pod adresem: http://www.ombudsmann.at
