Warunki wysyłki i zwrotów
Opcje wysyłki:
Wysyłka standardowa, towary wielkogabarytowe i spedycja: Oferujemy różne metody wysyłki w zależności od całkowitej wagi zamówienia i adresu dostawy. Koszty wysyłki są obliczane na podstawie średniej wagi przechowywanych towarów, wliczając opakowanie.
Dostawca usług wysyłkowych: W zależności od rozmiaru i wagi, wysyłka jest obsługiwana przez Post AG (post.at) lub DPD (dpd.com), jak również za pośrednictwem firmy spedycyjnej.
Uwaga dotycząca zamówień międzynarodowych:
Należy pamiętać, że umowy handlowe różnią się w zależności od kraju. Cła, podatki i wszelkie opłaty maklerskie poniesione podczas importu leżą w gestii klienta.
Zwroty:
Autoryzacja zwrotu: Firma R-Trade GmbH nie przyjmuje nieautoryzowanych zwrotów. Przed zwrotem jakiegokolwiek produktu prosimy o kontakt w celu uzyskania numeru autoryzacji zwrotu. Numer ten musi być wyraźnie widoczny na zewnątrz opakowania.
Koszty wysyłki zwrotnej: O ile nie uzgodniono inaczej, koszty wysyłki zwrotnej ponosi kupujący. Do przesyłki należy dołączyć fakturę z datą zakupu.
Warunki zwrotu pieniędzy lub noty kredytowej:
Zwracane produkty muszą zostać zwrócone w oryginalnym opakowaniu, nieużywane i w oryginalnym stanie.
Zwroty muszą dotrzeć do nas w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.
Nie przyznajemy kredytu za przedmioty uszkodzone, wbudowane lub zdeformowane.
Zamówienia specjalne można zwrócić jedynie w przypadku wad produkcyjnych.
Uszkodzone przedmioty:
Odpowiedzialność spedytora: Firma R-Trade GmbH i jej dostawcy zapewniają prawidłowe pakowanie towarów. Spedytor ponosi odpowiedzialność za szkody powstałe w transporcie.
Postępowanie w przypadku wystąpienia szkody:
Wszelkie uszkodzenia należy odnotować na potwierdzeniu odbioru przesyłki.
Jeśli po otwarciu przesyłki zauważysz jakiekolwiek uszkodzenie, natychmiast powiadom przewoźnika.
Wszelkie roszczenia odszkodowawcze należy kierować do spedytora.
Gwarancja:
O ile nie zaznaczono inaczej, wszystkie produkty firmy R-Trade GmbH są objęte gwarancją najwyższej jakości. Gwarancja producenta przechodzi na pierwotnego nabywcę.
Gwarancja nie obejmuje części używanych, zakupionych nieautoryzowanymi kanałami lub wykorzystywanych w zawodach.
Części elektryczne nie są objęte gwarancją.
Wadliwe produkty muszą zostać zwrócone zgodnie z naszą polityką zwrotów i na koszt kupującego. Gwarancja traci ważność w przypadku nieprawidłowego montażu lub użytkowania.
Zastosowanie produktu:
Niektóre produkty mogą nie posiadać homologacji DOT lub TÜV zezwalających na użytkowanie na drogach publicznych i są przeznaczone do zastosowań pokazowych, terenowych lub wyścigowych.
Kupujący jest odpowiedzialny za zapewnienie zgodności pojazdów z obowiązującymi przepisami. Kupujący ponosi wszelkie ryzyko wynikające z użytkowania produktów o wysokiej wydajności i zwalnia firmę R-Trade GmbH z wszelkiej odpowiedzialności.
