Condizioni di spedizione e resi
Opzioni di spedizione:
Spedizione standard, merci ingombranti e spedizioni internazionali: offriamo diverse modalità di spedizione a seconda del peso totale dell'ordine e dell'indirizzo di consegna. I costi di spedizione vengono calcolati in base al peso medio della merce, imballaggio incluso.
Fornitore di spedizione: a seconda delle dimensioni e del peso, la spedizione è gestita da Post AG (post.at) o DPD (dpd.com), nonché tramite una società di spedizioni.
Nota relativa agli ordini internazionali:
Si prega di notare che gli accordi commerciali variano da paese a paese. I dazi doganali, le tasse e le eventuali spese di intermediazione sostenute durante l'importazione sono a carico del cliente.
Resi:
Autorizzazione al reso: R-Trade GmbH non accetta resi non autorizzati. Contattaci prima di restituire qualsiasi articolo per ottenere un numero di autorizzazione al reso. Questo numero deve essere chiaramente visibile all'esterno del pacco.
Costi di spedizione per la restituzione: Salvo diverso accordo, le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell'acquirente. Nel pacco deve essere inclusa la fattura con la data di acquisto.
Condizioni per il rimborso o la nota di credito:
Gli articoli devono essere restituiti nella confezione originale, non utilizzati e nelle loro condizioni originali.
I resi devono pervenirci entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.
Non verrà emesso alcun rimborso per articoli danneggiati, incorporati o deformati.
Gli ordini speciali possono essere restituiti solo in caso di difetti di fabbricazione.
Articoli danneggiati:
Responsabilità dello spedizioniere: R-Trade GmbH e i suoi fornitori imballano correttamente la merce. Lo spedizioniere è responsabile per eventuali danni subiti durante il trasporto.
Procedure da seguire in caso di danni:
Segnala eventuali danni sulla ricevuta del corriere.
Se dopo aver aperto il pacco riscontri danni, avvisa immediatamente il corriere.
Le richieste di risarcimento danni devono essere gestite tramite lo spedizioniere.
Garanzia:
Salvo diversa indicazione, tutti i prodotti di R-Trade GmbH sono garantiti di altissima qualità. La garanzia del produttore viene trasferita all'acquirente originale.
Non viene fornita alcuna garanzia per i ricambi usati, acquistati tramite canali non autorizzati o utilizzati in competizioni.
Le parti elettriche sono escluse dalla garanzia.
Gli articoli difettosi devono essere restituiti in conformità con la nostra politica di reso e a spese dell'acquirente. La garanzia decade in caso di installazione impropria o uso improprio.
Modalità d'uso del prodotto:
Alcuni prodotti potrebbero non essere omologati DOT o TÜV per l'uso su strade pubbliche e sono destinati ad applicazioni espositive, fuoristrada o da competizione.
L'acquirente è responsabile di garantire che i veicoli siano conformi alle leggi vigenti. L'acquirente si assume tutti i rischi derivanti dall'utilizzo di prodotti ad alte prestazioni e solleva R-Trade GmbH da qualsiasi responsabilità.
