1. Uw contractpartner
Bij een bestelling via Upgrademycar wordt de overeenkomst gesloten met:
R-Trade GmbH
Wienerbergstrasse 11/12a
A-1100 Wenen
Oostenrijk
info@upgrademycar.at
2. Bestelproces, contractafsluiting
De artikelen op ons portaal vormen slechts een vrijblijvende uitnodiging om een overeenkomst met ons aan te gaan. Wanneer u een bestelling plaatst, sturen wij u een e-mail ter bevestiging van de ontvangst van uw bestelling met een overzicht van de details (orderbevestiging). Deze orderbevestiging is geen acceptatie van uw aanbod, maar dient er slechts toe u te informeren dat wij uw bestelling hebben ontvangen. Een koopovereenkomst komt pas tot stand wanneer wij uw bestelling binnen 5 dagen na verzending van de orderbevestiging schriftelijk bevestigen.
2.1. Bestelproces
a) Winkelwagen
Selecteer de producten die u wilt bestellen door op de knop 'Toevoegen aan winkelwagen' te klikken. Uw selectie wordt dan aan uw winkelwagen toegevoegd. U kunt uw selectie op elk moment wijzigen voordat u uw bestelling plaatst door de hoeveelheid producten aan te passen, artikelen te verwijderen door op 'Verwijderen' te klikken of het bestelproces te annuleren. Door op de knop 'Afrekenen' te klikken, gaat u verder met de volgende stap van het bestelproces.
b) Kassier
Als u al een klantaccount heeft, kunt u inloggen met uw e-mailadres en wachtwoord. Zo niet, registreer u dan als nieuwe klant. Uw gegevens worden verzameld, verwerkt en gebruikt in overeenstemming met de privacywetgeving (Privacybeleid). Ze worden niet voor andere doeleinden gebruikt en niet met derden gedeeld. Als u al bent ingelogd, kunt u nu uw verzendmethode selecteren. Door op de knop 'Doorgaan' te klikken, gaat u verder met de volgende stap van het bestelproces.
c) Controleer het factuuradres/Selecteer de betaalmethode
Controleer nu uw factuuradres en selecteer uw gewenste betaalmethode. Door op de knop "Doorgaan" te klikken, gaat u verder met de volgende stap van het bestelproces.
d) Controleer het verzendadres/Selecteer de verzendmethode
Controleer nu uw verzendadres en selecteer uw gewenste verzendmethode. Door op de knop "Doorgaan" te klikken, gaat u verder met de volgende stap van het bestelproces.
e) Voltooi het bestelproces/Algemene voorwaarden en annuleringsbeleid
U ontvangt een overzicht van uw bestelling: de geselecteerde producten, het verzend- en factuuradres en uw contactgegevens. Controleer of alle informatie correct is en lees de Algemene Voorwaarden zorgvuldig door. U kunt uw bestelling alleen plaatsen als u akkoord gaat met de Algemene Voorwaarden en bevestigt dat u het Annuleringsbeleid hebt gelezen (door het vakje aan te vinken). Door op de knop "NU KOPEN" te klikken, plaatst u uw bestelling bij ons. Dit vormt een juridisch bindend aanbod.
2.2. Je bestelling opslaan
We bewaren uw bestelling en de door u ingevoerde bestelgegevens. U ontvangt een orderbevestiging met alle bestelgegevens per e-mail. U kunt de bestelling en de algemene voorwaarden ook afdrukken voordat u de bestelling naar ons verzendt. Als u een klantaccount bij ons heeft aangemaakt, kunt u uw bestelgeschiedenis op elk gewenst moment via uw account inzien.
3. Contracttaal - Leveringslanden
De contractvoorwaarden, alle overige informatie, klantenservice, gegevensbescherming en klachtenafhandeling worden uitsluitend in het Duits aangeboden. Deze aanbieding is afkomstig van Maxton Design AT (R-Trade GmbH). Het is voornamelijk gericht op klanten (consumenten en bedrijven) in Oostenrijk.Indien de klant Duits als contracttaal accepteert, worden leveringen naar andere EU-landen op verzoek uitgevoerd. Leveringen en verzendkosten naar landen die niet in de lijst staan en buiten de EU zijn alleen op aanvraag beschikbaar.
4. Prijzen
De prijzen zijn geldig op het moment van bestellen en inclusief de wettelijke 20% btw, plus alle verzendkosten. Alle kosten en toeslagen worden weergegeven in het winkelmandje voordat de bestelling wordt geplaatst en vervolgens in de orderbevestiging die naar de klant wordt verzonden. Eventuele export- of importheffingen die tijdens de verzending ontstaan, zijn de verantwoordelijkheid van de klant (informatie hierover kunt u verkrijgen bij uw lokale douanekantoor). Voor verkopen aan bedrijven binnen de EU wordt geen Oostenrijkse btw in rekening gebracht bij overlegging van een geldig btw-identificatienummer (UID). Deze bedrijven zijn dan verantwoordelijk voor de betaling van de btw in hun eigen land. Facturering vindt plaats in euro's.
5. Garantie, aansprakelijkheid, waarborg
De garantie is onderworpen aan wettelijke bepalingen. Deze is beperkt tot de wettelijke termijn van 24 maanden vanaf de datum van ontvangst van de goederen door de koper, of, in het geval van diensten, vanaf de datum van voltooiing van de dienst. Bij gerechtvaardigde klachten over gebreken wordt kosteloos vervanging of reparatie geboden, waarvoor een redelijke termijn in acht moet worden genomen. Indien vervanging of reparatie niet mogelijk is (bijvoorbeeld vanwege buitensporige kosten, onredelijkheid of overschrijding van de termijn), heeft de koper recht op prijsvermindering of, indien het gebrek niet gering is, op ontbinding van de overeenkomst. Gebreken dienen zo spoedig mogelijk na levering of ontdekking te worden gemeld. Het niet melden van een gebrek bij levering of ontdekking door een consument tast zijn garantierechten niet aan. Bij een zakelijke transactie (B2B) dient de klant de goederen uiterlijk twee weken na ontvangst te inspecteren en ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van eventuele gebreken. Ons bedrijf is alleen aansprakelijk voor schade die opzettelijk of door grove nalatigheid is veroorzaakt. Dit geldt niet voor persoonlijk letsel of consumententransacties. Tenzij het een consumententransactie betreft, moet de benadeelde partij het bestaan van lichte of grove nalatigheid bewijzen. Vergoeding voor gevolgschade (inclusief schade als gevolg van gebreken), evenals andere materiële schade, financiële verliezen en schade aan derden, is niet gedekt.
Elke aansprakelijkheid jegens de klant is uitgesloten, tenzij het een consumententransactie betreft. Ons bedrijf, als exploitant van de in de juridische disclaimer vermelde webshop, levert zijn diensten met de grootst mogelijke zorgvuldigheid, maar is niet aansprakelijk voor diensten die door derden worden geleverd of verkregen. Garantieclaims dienen te worden ingediend bij de garantiegever (de fabrikant/soms ook de verkoper, indien de verkoper de fabrikant is) en zijn onderworpen aan diens algemene voorwaarden. Raadpleeg de orderbevestiging voor de garantievoorwaarden. De wettelijke garantierechten worden niet aangetast door het indienen van een garantieclaim. Bij consumententransacties gaat het risico van verlies of beschadiging van de goederen pas over op de consument wanneer de goederen aan de consument of aan een door de consument aangewezen derde, anders dan de vervoerder, worden geleverd. Indien de consument echter zelf de transportovereenkomst heeft gesloten zonder gebruik te maken van een van onze voorgestelde opties, gaat het risico over op de consument bij de overhandiging van de goederen aan de vervoerder.
6. Toepasselijk recht, bevoegdheid van de rechter
De contractpartijen stemmen in met de toepassing van het Oostenrijkse recht.Indien de consument in Duitsland woonachtig of zijn gewone verblijfplaats heeft, of in Duitsland werkzaam is, kan een rechtszaak tegen hem of haar uitsluitend worden aangespannen bij de rechtbank in wiens arrondissement de woonplaats, gewone verblijfplaats of werkplek is gevestigd; dit geldt niet voor reeds ontstane geschillen. Het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten (CISG) en alle daaraan verbonden bepalingen zijn uitdrukkelijk uitgesloten. Voor overeenkomsten met bedrijven geldt dat de statutaire zetel van ons bedrijf als bevoegde rechter wordt beschouwd.
7. Plaats van uitvoering van zakelijke transacties
De plaats waar alle diensten onder dit contract worden uitgevoerd, is ons hoofdkantoor.
8. Arbitragecommissie
Wij erkennen de Internet Ombudsman als een buitengerechtelijke instantie voor geschillenbeslechting. Voor verdere vragen over geschillenbeslechting kunt u contact met ons opnemen. Neem contact op met onze klantenservice via info@upgrademycar.at Of neem contact op met de internetombudsman via: http://www.ombudsmann.at
