1. A fogyasztók elállási joga

Az alábbi elállási jog kizárólag a fogyasztókra vonatkozik:

Lemondási feltételek

Elállási jog

Önnek joga van tizennégy napon belül indoklás nélkül elállni ettől a szerződéstől.

Az elállási határidő tizennégy nap attól a naptól számítva, amikor Ön vagy az Ön által megnevezett harmadik fél, aki nem a fuvarozó, átvette az árut.

Az elállási jog gyakorlásához tájékoztatnia kell minket (R-Trade GmbH, Twin Tower, Wienerbergstrasse 11/12A, 1100 Bécs, Ausztria, info@upgrademycar.atA szerződéstől való elállási döntéséről egyértelmű nyilatkozatban (pl. postai úton, faxon vagy e-mailben küldött levélben) kell tájékoztatnia minket. Használhatja a mellékelt elállási nyilatkozat-mintát, de ez nem kötelező.

A lemondási határidő betartásához elegendő, ha a lemondási időszak lejárta előtt elküldi az elállási jog gyakorlásáról szóló értesítést.

A visszavonás következményei

Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, indokolatlan késedelem nélkül, és legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított tizennégy napon belül visszatérítjük az Öntől kapott összes kifizetést, a szállítási költségek kivételével. A visszatérítés során az eredeti tranzakció során Ön által használt fizetési módot alkalmazzuk, kivéve, ha kifejezetten másként állapodtunk meg; a visszatérítésből eredően semmilyen esetben sem számítunk fel Önnek semmilyen díjat. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk az árut, vagy Ön nem igazolta, hogy visszaküldte az árut, attól függően, hogy melyik következik be hamarabb.

A termékek átvétele és ellenőrzése után a jóváírást 15% visszavételi díj levonásával visszatérítjük a megrendelés eredeti fizetési módján keresztül.

Az árut indokolatlan késedelem nélkül, és minden esetben legkésőbb a szerződéstől való elállásáról szóló értesítésétől számított tizennégy napon belül vissza kell küldenie vagy át kell adnia nekünk. A határidő betartottnak minősül, ha a tizennégy napos időszak lejárta előtt elküldi az árut. Az áru visszaküldésének közvetlen költségeit Ön viseli.

Ön csak akkor felelős az áru értékcsökkenéséért, ha ez az értékcsökkenés az áru olyan kezeléséből ered, amely nem szükséges az állapotának, tulajdonságainak és működésének ellenőrzéséhez.

Az elállási jog nem vonatkozik a lezárt csomagolású hang- vagy képfelvételek, illetve számítógépes szoftverek távollévők között kötött szerződéseire, ha a pecsétet a kézbesítés után eltávolították.

1.1 Amennyiben az ügyfél az UGB 1. §-a szerinti vállalkozó, a lemondás teljes mértékben kizárt.

1.2 Minta lemondási űrlap

(Ha el kívánja mondani a szerződést, kérjük, töltse ki ezt az űrlapot, és küldje vissza.)

Regisztrációs visszaküldés

Címzett
R-Trade GmbH
Ikertorony
Wienerbergstrasse 11/12A
A-1100 Bécs
info@upgrademycar.at

Én/Mi (*) ezennel felmondom/felmondjuk az általam/mi (*) által a következő áruk (*) megvásárlására/a következő szolgáltatás (*) nyújtására vonatkozó szerződést.

Rendelés dátuma (*)/átvétel dátuma (*)

Fogyasztó(k) neve

A fogyasztó(k) címe

A fogyasztó(k) aláírása (csak papíralapú értesítések esetén)

Dátum

(*) A megfelelő törlendő.

1.3 tipp a zökkenőmentes visszatéréshez

Kérjük, a terméket/termékeket lehetőség szerint hiánytalanul és eredeti csomagolásukban küldje vissza nekünk. Kérjük, használja a visszaküldési szelvényt (kérjük, tüntesse fel a visszaküldés okát), és tegye a csomagba. A visszaküldési szelvény és az eredeti csomagolás használata nem kötelező, azaz nem előfeltétele a visszaküldési jog gyakorlásának, de leegyszerűsíti és biztonságosabbá teszi számunkra a feldolgozást. A visszaküldési lehetőséggel való visszaélés költségekkel jár. A sérült vagy használatból eredő termékeket az R-Trade GmbH ésszerű díjat számít fel az értékcsökkenésért. Ugyanez vonatkozik arra az esetre is, ha az áru visszaküldésekor hiányoznak a tartozékok és/vagy a csomagolás olyan mértékben sérült, hogy az áru eladhatatlan. Az a tény, hogy a fogyasztó elfogadja az áru kézbesítését, önmagában nem minősül értékcsökkenésnek.
Az áruk szállítás közbeni sérülésének vagy elvesztésének elkerülése érdekében kérjük, győződjön meg arról, hogy az áruk megfelelően becsomagolva és a visszaküldéshez helyesen vannak címezve. A visszaküldési cím és a feladó adatai már szerepelnek a visszaküldési szelvényünkön. Ha nem szeretné használni a visszaküldési szelvényünket, kérjük, írja rá a feladó adatait a csomagra, és küldje el az árut a raktárunk címére:

GG2 Járműtechnológia
Címzett: R-Trade GmbH
Bahnhofstraße 103
8401 Kalsdorf, Graz közelében
Ausztria

A vevő viseli az áru visszaküldésének költségeit a megállapodás szerint.

1.4 A fogyasztónak nincs elállási joga a következő szerződésektől:

  1. a) Szolgáltatások, amennyiben a vállalkozó – a fogyasztónak a FAGG 10. §-a szerinti kifejezett kérésére és a fogyasztónak a szerződés teljes teljesítése esetén az elállási jog elvesztésének tudomásulvételéről történő megerősítése alapján – a szolgáltatás teljesítését a FAGG 11. §-a szerinti elállási időszak lejárta előtt megkezdte, és a szolgáltatást ezt követően teljes mértékben teljesítette,
  2. b) Olyan áruk vagy szolgáltatások, amelyek ára a pénzügyi piac ingadozásaitól függ, amelyek kívül esnek a kereskedő ellenőrzésén, és amelyek az elállási időszakon belül bekövetkezhetnek,
  3. c) Olyan áruk, amelyeket a vevő specifikációi szerint gyártottak, vagy egyértelműen személyes igényekre szabtak,
  4. d) Olyan áruk, amelyek a kiszállítást követően természetüknél fogva elválaszthatatlanul összekeveredtek más árukkal,
  5. e) olyan digitális tartalom szállítása esetén, amelyet nem tárolnak fizikai adathordozón, ha a kereskedő – a fogyasztó kifejezett hozzájárulásával, valamint azzal, hogy a fogyasztó tudomásul vette az elállási jog elvesztését, ha a szerződés teljesítése idő előtt megkezdődött, és az FAGG 7. § (3) bekezdése szerinti visszaigazolást követően – a FAGG 11. §-a szerinti elállási időszak lejárta előtt megkezdte a szállítást,
  6. (f) Sürgős javítási vagy karbantartási munkák, amennyiben a fogyasztó kifejezetten kérte a kereskedőt, hogy látogassa meg a helyszínt a munka elvégzése érdekében. Ha a kereskedő ilyen látogatás során olyan kiegészítő szolgáltatásokat nyújt, amelyeket a fogyasztó kifejezetten nem kért, vagy olyan árukat szállít, amelyek nem feltétlenül szükségesek a karbantartáshoz vagy javításhoz szükséges alkatrészek pótlására, a fogyasztó jogosult elállni a szerződéstől ezen kiegészítő szolgáltatások vagy áruk tekintetében.

A fogyasztóknak nincs elállási joguk a nyilvános árverésen megkötött szerződésektől.

Az elállási jog kizárása

Az elállási jog nem vonatkozik a szerződésekre

- olyan áruk szállítása esetén, amelyek nem előregyártottak, és amelyek előállításánál a fogyasztó/szerződéses partner egyedi kiválasztása vagy specifikációja döntő, vagy amelyek egyértelműen a fogyasztó/szerződéses partner személyes igényeihez igazodnak - ezeket a megrendeléshez szükséges alvázszám (= VIN/FIN/járműazonosító szám) megadása alapján lehet felismerni.

A járműspecifikus megrendelés leadására az alkalmazandó elállási jog rendelkezései vonatkoznak, és kizárólag a vállalkozásokra vonatkozó feltételek az irányadók – így kizárva az elállási, visszaküldési és cserejogot.

A megrendelés leadásával Ön megerősíti, hogy nem magánszemély.

- szoftvertermékek (z.B. OBDAPP, KECODI), amelyeket felhasználtak vagy kivégeztek.

- amennyiben az áru a fogyasztó általi átvétel után sérült meg.

- olyan áruk szállítása esetén, amelyek gyorsan romolhatnak, vagy amelyek lejárati dátuma gyorsan lejárna.

Az elállási jog idő előtt megszűnik olyan szerződések esetében,

- olyan áruk szállítása esetén, amelyek a kiszállítást követően természetüknél fogva elválaszthatatlanul összekeveredtek más árukkal.

- lezárt elektronikus szoftver/hardver termékek szállítása esetén.

- járműspecifikus utólagos felszerelési/kábelköteg-csomagok szállítására.

- lezárt csomagolású hang- vagy képfelvételek, illetve számítógépes szoftverek szállítása esetén, ha a pecsétet a kézbesítés után felbontották.