1. Szerződéses partnere
Az Upgrademycar-on keresztül történő rendelés esetén a szerződés a következőkkel jön létre:
R-Trade GmbH
Wienerbergstrasse 11/12a
A-1100 Bécs
Ausztria
info@upgrademycar.at
2. Rendelési folyamat, szerződéskötés
A portálunkon található tételek csupán egy nem kötelező érvényű szerződéskötésre való felhívásnak minősülnek velünk. Rendelés leadásakor e-mailben visszaigazoljuk a rendelés beérkezését és annak részleteit (rendelés visszaigazolása). Ez a rendelés visszaigazolása nem jelenti az ajánlat elfogadását, hanem csupán arról tájékoztatja Önt, hogy megkaptuk a rendelését. Az adásvételi szerződés csak akkor jön létre, ha a rendelés visszaigazolásának elküldésétől számított 5 napon belül szöveges formában visszaigazoljuk a rendelést.
2.1. Rendelési folyamat
a) Bevásárlókosár
A „Kosárba” gombra kattintva válassza ki a megrendelni kívánt termékeket. Ezzel hozzáadja a kiválasztott termékeket a kosarához. A rendelés elküldése előtt bármikor módosíthatja a kiválasztást a termékek mennyiségének módosításával, a tételek törlésével az „Eltávolítás” gombra kattintva, vagy a rendelési folyamat megszakításával. A „Pénztár” gombra kattintva a rendelési folyamat következő lépéséhez jut.
b) Pénztáros
Kérjük, jelentkezzen be e-mail címével és jelszavával, ha már van ügyfélfiókja; ellenkező esetben kérjük, regisztráljon új ügyfélként. Adatait az adatvédelmi előírásoknak (Adatvédelmi irányelvek) megfelelően gyűjtjük, dolgozzuk fel és használjuk fel. Az adatokat semmilyen más célra nem használjuk fel, és nem osztjuk meg harmadik felekkel. Ha már bejelentkezett, most kiválaszthatja a szállítási módot. A „Tovább” gombra kattintva a rendelési folyamat következő lépéséhez jut.
c) Számlázási cím ellenőrzése/Fizetési mód kiválasztása
Most kérjük, ellenőrizze a számlázási címét, és válassza ki a kívánt fizetési módot. A „Tovább” gombra kattintva a rendelési folyamat következő lépéséhez jut.
d) Szállítási cím ellenőrzése/Szállítási mód kiválasztása
Most kérjük, ellenőrizze a szállítási címét, és válassza ki a kívánt szállítási módot. A „Tovább” gombra kattintva a rendelési folyamat következő lépéséhez jut.
e) Teljes rendelési folyamat/Általános Szerződési Feltételek és Lemondási Szabályzat
Áttekintést kap a rendelésével kapcsolatban: a kiválasztott termékek, a szállítási és számlázási cím, valamint az elérhetőségei. Kérjük, ellenőrizze, hogy minden információ helyes-e, és figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeket. Csak akkor folytathatja rendelését, ha elfogadja az Általános Szerződési Feltételeket, és megerősíti, hogy elolvasta a Lemondási szabályzatot (a jelölőnégyzet bejelölésével). A „VÁSÁRLÁS MOST” gombra kattintva elküldi rendelését nekünk. Ez jogilag kötelező érvényű ajánlatnak minősül.
2.2. Rendelés mentése
Elmentjük a rendelését és a megadott rendelési adatokat. E-mailben küldünk Önnek egy rendelési visszaigazolást, amely tartalmazza az összes rendelési adatot. Lehetősége van arra is, hogy a rendelést és az általános szerződési feltételeket kinyomtassa, mielőtt elküldi nekünk. Ha létrehozott egy ügyfélfiókot nálunk, a rendelési előzményeit bármikor elérheti fiókján keresztül.
3. Szerződés nyelve – Szállítási országok
A szerződési feltételek, minden egyéb információ, ügyfélszolgálat, adatinformációk és panaszkezelés kizárólag német nyelven érhetők el. Ez az ajánlat a Maxton Design AT (R-Trade GmbH)-tól származik. Elsősorban az osztrák ügyfeleket (fogyasztókat és vállalkozásokat) célozza meg.Amennyiben az ügyfél elfogadja a német nyelvet szerződéskötési nyelvként, a szállítás más EU-országokba kérésre történik. A fel nem sorolt országokba és az EU-n kívüli országokba történő szállításról és szállítási költségekről csak kérésre tudunk tájékoztatást adni.
4. Díjak
Az árak a megrendelés időpontjában érvényesek, és tartalmazzák a törvényben előírt 20%-os áfát, valamint a szállítási költségeket. Minden díj és költség megjelenik a kosárban a megrendelés leadása előtt, majd a vevőnek küldött rendelés-visszaigazolásban. A szállítás során felmerülő export- vagy importvámok a vevőt terhelik (információ a helyi vámhivataltól kérhető). Az EU-n belüli vállalkozásoknak történő értékesítés esetén érvényes áfaazonosító szám (UID) bemutatása esetén nem számítunk fel osztrák áfát. Ezek a vállalkozások ezt követően a saját országukban felelősek az áfa megfizetéséért. A számlázás euróban történik.
5. Jótállás, felelősség, jótállás
A jótállást törvényi rendelkezések szabályozzák. A jótállás a vevő általi átvétel napjától számított 24 hónapos törvényes időszakra korlátozódik, szolgáltatások esetén a szolgáltatás teljesítésének napjától számítva. Hibákkal kapcsolatos indokolt panaszok esetén ingyenes cserét vagy javítást biztosítunk, amelyre ésszerű határidőt kell biztosítani. Ha a csere vagy javítás nem lehetséges (pl. túlzott költségek, ésszerűtlenség vagy a határidő túllépése miatt), a vevő árengedményre jogosult, vagy ha a hiba nem jelentéktelen, a szerződéstől elállhat. A hibákat a kézbesítést vagy a felfedezést követően a lehető leghamarabb be kell jelenteni. A hiba bejelentésének elmulasztása a kézbesítést vagy a fogyasztó általi felfedezést követően nem érinti a jótállási jogait. Ha a vásárlás üzleti tranzakció (B2B), a vevőnek legkésőbb két héten belül meg kell vizsgálnia az árut a kézbesítést követően, és haladéktalanul értesítenie kell minket a talált hibákról. Cégünk csak a szándékosan vagy súlyos gondatlanságból okozott károkért felelős. Ez nem vonatkozik személyi sérülésre vagy fogyasztói ügyletekre. Fogyasztói ügylet kivételével a károsultnak kell bizonyítania az enyhe vagy súlyos gondatlanság fennállását. A következményes károk (beleértve a hibákból eredő károkat is), valamint az egyéb vagyoni károk, pénzügyi veszteségek és harmadik feleknek okozott károk megtérítése nem tartozik a fedezet körébe.
A vevővel szembeni felelősség kizárt, kivéve, ha fogyasztói tranzakcióról van szó. Cégünk, mint a jogi nyilatkozatban felsorolt online áruház üzemeltetője, szolgáltatásait a legnagyobb gondossággal nyújtja, de nem vállal felelősséget harmadik féltől nyújtott vagy igénybe vett szolgáltatásokért. A jótállási igényeket a jótállást nyújtónak (a gyártónak/néha az eladónak is, ha az eladó a gyártó) kell benyújtani, és azokra az ő feltételeik vonatkoznak. A jótállási feltételeket a megrendelés visszaigazolásában találja. A törvényes jótállási jogokat a jótállási igény benyújtása nem érinti. Fogyasztói ügyletekben az áru elvesztésének vagy károsodásának kockázata csak akkor száll át a fogyasztóra, amikor az árut a fogyasztónak vagy a fogyasztó által kijelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik félnek szállítják. Ha azonban a fogyasztó maga kötötte meg a szállítási szerződést anélkül, hogy az általunk javasolt lehetőségek egyikét is igénybe vette volna, a kockázat az áru fuvarozónak történő átadásával száll át a fogyasztóra.
6. Alkalmazandó jog, joghatóság
A szerződő felek megállapodnak az osztrák jog alkalmazásában.Ha a fogyasztó Németországban rendelkezik lakóhellyel vagy szokásos tartózkodási hellyel, illetve Németországban dolgozik, ellene bármilyen jogi keresetet csak az a bíróság indíthat, amelynek illetékességi területén a lakóhelye, szokásos tartózkodási helye vagy munkahelye található; ez nem vonatkozik a már felmerült jogvitákra. Az ENSZ nemzetközi áruadásvételi szerződésekről szóló egyezménye (CISG) és az arra vonatkozó összes rendelkezés kifejezetten kizárt. Vállalkozásokkal kötött szerződések esetén cégünk székhelye az illetékes bíróság.
7. Üzleti ügyletek teljesítési helye
A szerződés szerinti összes szolgáltatás teljesítési helye a cégünk székhelye.
8. Döntőbizottság
Az Internet Ombudsmant peren kívüli vitarendezési testületként ismerjük el. A vitarendezéssel kapcsolatos további kérdéseivel kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a következő címen: info@upgrademycar.at vagy vegye fel a kapcsolatot az Internet Ombudsmannal a következő címen: http://www.ombudsmann.at
