Forsendelsesbetingelser og returnering
Forsendelsesmuligheder:
Standardforsendelse, store varer og spedition: Vi tilbyder forskellige forsendelsesmetoder afhængigt af din ordres samlede vægt og leveringsadressen. Forsendelsesomkostningerne beregnes ud fra den gennemsnitlige vægt, der opbevares, inklusive emballage.
Fragtudbyder: Afhængigt af størrelse og vægt håndteres forsendelse af Post AG (post.at) eller DPD (dpd.com), samt gennem et speditionsfirma.
Bemærkning vedrørende internationale ordrer:
Bemærk venligst, at handelsaftaler varierer mellem lande. Told, skatter og eventuelle mæglergebyrer, der påløber under import, er kundens ansvar.
Returneringer:
Returautorisation: R-Trade GmbH accepterer ikke uautoriserede returneringer. Kontakt os, før du returnerer en vare, for at få et returautorisationsnummer. Dette nummer skal være tydeligt synligt på ydersiden af din pakke.
Returforsendelsesomkostninger: Medmindre andet er aftalt, afholder køber omkostningerne ved returforsendelse. En faktura, der viser købsdatoen, skal vedlægges pakken.
Betingelser for refusion eller tilgodehavende:
Varerne skal returneres i deres originale emballage, ubrugte og i deres originale stand.
Returneringer skal være os i hænde inden for 14 dage efter modtagelsen af produktet.
Der gives ingen kredit for beskadigede, indbyggede eller deformerede genstande.
Specialbestillinger kan kun returneres i tilfælde af fabrikationsfejl.
Beskadigede genstande:
Speditørens ansvar: R-Trade GmbH og dets leverandører pakker varerne korrekt. Speditøren er ansvarlig for transportskader.
Procedure i tilfælde af skader:
Notér eventuelle skader på transportørens kvittering.
Underret straks transportfirmaet, hvis du bemærker nogen skade efter åbning af pakken.
Erstatningskrav skal håndteres gennem speditøren.
Garanti:
Medmindre andet er angivet, er alle produkter fra R-Trade GmbH garanteret at være af højeste kvalitet. Der gives en producentgaranti til den oprindelige køber.
Der ydes ingen garanti for dele, der er brugt, købt via uautoriserede kanaler eller anvendt i konkurrencer.
Elektriske dele er undtaget fra garantien.
Defekte varer skal returneres i overensstemmelse med vores returpolitik og for købers regning. Garantier bortfalder i tilfælde af forkert installation eller misbrug.
Produktbrug:
Nogle produkter har muligvis ikke DOT- eller TÜV-godkendelser til brug på offentlige veje og er beregnet til shows, offroad- eller racerløb.
Køber er ansvarlig for at sikre, at køretøjerne overholder gældende love. Køber bærer alle risici, der opstår ved brug af højtydende produkter, og fritager R-Trade GmbH for ethvert ansvar.
