Yleiset liiketoimintaehdot

kuluttajille/loppukäyttäjille (B2C) Myyntimaa Itävalta (voimassa 1.2.2015 alkaen VRRL:n mukaan)

1. Käyttöehtojemme soveltamisala - Yleistä

Yleiset ehdot (YTC) koskevat tavaran myyntiä ja toimittamista R-Trade GmbH -yrityksen toimesta, joka mainitaan julkaisussa. Poikkeavat sopimukset ovat päteviä vain, jos olemme niistä kirjallisesti sopineet. Klikkaamalla ostoskorissa olevaa valintaruutua ennen tilauksen tekemistä "Olen lukenut verkkokauppasi ehdot ja hyväksyn niiden voimassaolon", ostaja hyväksyy nämä ehdot ja sitoutuu noudattamaan niitä. Tarjousvalikoimamme ei ole sitova.
Tarjous Upgrademycarilta (R-Trade GmbH) on ensisijaisesti suunnattu Itävallan asiakkaille (kuluttajille ja yrityksille). Kuluttajilla tarkoitetaan kuluttajansuojalain (KSchG) mukaisia ​​kuluttajia ja siten luonnollisia henkilöitä tai oikeushenkilöitä, jotka eivät ole yrittäjiä. Yrittäjä on henkilö, jolle liiketoiminta on osa yrityksen pyörittämistä. Yritys on mikä tahansa pitkäaikainen itsenäisen taloudellisen toiminnan organisaatio, vaikka sen tarkoituksena ei olisikaan tuottaa voittoa. Julkisoikeudellisia oikeushenkilöitä pidetään aina yrittäjinä.
Täysin oikeustoimikelpoisen asiakkaan (18 vuotta täyttäneen tai sitä vanhemman henkilön) tilaus on tarjous ostosopimuksen tekemiseksi. Myöhemmin lähettämämme vahvistussähköposti (kuten ECG:n 10 §:n 2 momentissa on määritelty) ei tarkoita tarjouksen hyväksymistä. Ostosopimus syntyy vasta, kun toimitamme tilatut tavarat, lähetämme toisen sähköpostin tilausvahvistuksena tai muulla tavoin hyväksymme asiakkaan tarjouksen. Kaikki verkkosivustomme tarjoukset voivat muuttua, eivätkä ne ole sitovia ja voimassa vain niin kauan kuin varastoa riittää. Kunkin toimittajan tekemät tuotteiden tekniset muutokset edustavat yleensä tuoteparannusta ja pidättävät siksi oikeuden muutoksiin.

2. Sopimuskumppanisi

Kun tilaat osoitteesta Upgrademycar tekee sopimuksen seuraavien kanssa:

R-Trade GmbH
Kaksoistorni
Wienerbergstrasse 11/12A
A-1100 Wien
Itävalta
tiedot@upgrademycar.at
FN 434230z

3. Tilausprosessi, sopimuksen solmiminen

Portaalimme artikkelit ovat ainoastaan ​​sitoumukseton tarjous sinulle sopimuksen tekemisestä kanssamme. Kun teet tilauksen, lähetämme sinulle sähköpostin, jossa vahvistetaan tilauksesi vastaanottaminen ja luetellaan sen tiedot (tilausvahvistus). Tämä tilausvahvistus ei tarkoita tarjouksen hyväksymistä, vaan sen tarkoituksena on ainoastaan ​​ilmoittaa sinulle, että olemme vastaanottaneet tilauksesi. Ostosopimus syntyy vasta, kun vahvistamme tilauksen lähettämällä sinulle tilausvahvistuksen tekstimuodossa 5 päivän kuluessa tilausvahvistuksen lähettämisestä sinulle.

Tilausprosessi

a) Ostoskori
Valitse haluamasi tuotteet napsauttamalla "Lisää ostoskoriin" -painiketta. Tämä lisää valintasi ostoskoriisi. Voit muuttaa tätä valintaa milloin tahansa tilauksen lähettämiseen asti muuttamalla tuotteiden määrää, poistamalla valinnan napsauttamalla "Poista"-ruutua tai peruuttamalla tilausprosessin. Klikkaamalla "Kassalle"-painiketta siirryt seuraavaan tilausvaiheeseen.

b) Käteinen
Kirjaudu sisään sähköpostiosoitteellasi ja salasanallasi, jos sinulla on jo asiakastili. Muussa tapauksessa rekisteröidy uutena asiakkaana. Tietojasi kerätään, käsitellään ja käytetään tietosuoja-asetusten (tietosuojaseloste) mukaisesti. Tietoja ei käytetä muuhun käyttöön eikä luovuteta kolmansille osapuolille.Jos olet jo rekisteröitynyt, voit nyt valita toimitustavan. Klikkaamalla "Seuraava"-painiketta siirryt seuraavaan tilausvaiheeseen.

c) Tarkista laskutusosoite/valitse maksutapa
Tarkista nyt laskutusosoitteesi ja anna haluamasi maksutapa. Klikkaamalla "Seuraava"-painiketta siirryt seuraavaan tilausvaiheeseen.

d) Tarkista toimitusosoite/valitse toimitustapa
Tarkista nyt toimitusosoitteesi ja määritä haluamasi toimitustapa. Klikkaamalla "Seuraava"-painiketta siirryt seuraavaan tilausvaiheeseen.

e) Viimeistele tilausprosessi/Käyttöehdot ja peruutusehdot
Saat yleiskatsauksen tilauksestasi: valitut tuotteet, toimitus- ja laskutusosoitteen sekä yhteystietosi. Tarkista, että kaikki tiedot ovat oikein ja lue käyttöehdot huolellisesti. Voit jatkaa tilausta vain, jos hyväksyt ehdot ja vahvistat lukeneesi peruutusehdot. Klikkaamalla "OSTA NYT" -painiketta lähetät tilauksesi meille. Lähetät täten oikeudellisesti sitovan tarjouksen.

Tilauksen tallentaminen

Tallennamme tilauksesi ja antamasi tilaustiedot. Lähetämme sinulle tilausvahvistuksen, joka sisältää kaikki tilaustiedot, sähköpostitse. Voit myös tulostaa sekä tilauksen että yleiset ehdot ennen tilauksen lähettämistä meille. Jos olet luonut meille asiakastilin, voit tarkastella tekemiäsi tilauksia milloin tahansa.

4. Kuluttajan peruuttamisoikeus

Seuraava peruuttamisoikeus koskee vain kuluttajia:

4.1 Jos asiakas on yrittäjä Itävallan kauppalain (UGB) 1 §:n mukaisesti, peruutus on kokonaan poissuljettu.

4.2 Esimerkki peruutuslomakkeesta

(Jos haluat peruuttaa sopimuksen, täytä tämä lomake ja palauta se.)

4.3 Ohjeet sujuvaan palautukseen

Palautathan tuotteet meille alkuperäispakkauksessaan, jos mahdollista. Käytä palautuslomaketta (kirjoita palautuksen syy) ja liitä se pakettiin. Palautuskuitin ja alkuperäisen pakkauksen käyttö ei ole "pakollinen" eli edellytys oikeuksien käyttämiselle, mutta se yksinkertaistaa ja turvaa käsittelyä meille. Palautusmahdollisuuden väärinkäyttö aiheuttaa kustannuksia. R-Trade GmbH veloittaa kulumisen merkkejä aiheuttavista arvonalentumisista tai vaurioista asianmukaisen maksun. Sama pätee, jos palautettavista tavaroista puuttuu lisävarusteita ja/tai pakkaus on vaurioitunut siinä määrin, että tavaraa ei voida myydä. Kuluttajan tavaroiden toimituksen vastaanottamista ei sinänsä voida pitää arvon alennuksena.
Kuljetusvaurioiden tai tavaroiden katoamisen välttämiseksi tavarat on palautettava asianmukaisesti pakattuina ja oikein osoitettuina. Palautusosoite ja lähettäjän tiedot löytyvät jo palautuslipukkauksestamme. Jos et käytä palautuslomakettamme, merkitse lähettäjätietosi pakettiin ja lähetä tavarat varastomme osoitteeseen:

GG2 Ajoneuvotekniikka
Huom.: R-Trade GmbH
Bahnhofstrasse 103
8401 Kalsdorf lähellä Grazia
Itävalta

Asiakkaan on vastattava tavaroiden palautuskustannuksista sovitulla tavalla.

4.4 Kuluttajalla ei ole oikeutta peruuttaa sopimuksia, jotka koskevat

a) palvelut, jos yrittäjä – kuluttajan nimenomaisesta pyynnöstä FAGG:n 10 §:n mukaisesti ja kuluttajan vahvistuksesta siitä, että hän on tietoinen peruuttamisoikeuden menettämisestä sopimuksen täyden täyttämisen yhteydessä – oli aloittanut palvelun suorittamisen ennen FAGG:n 11 §:n mukaisen peruuttamisajan päättymistä ja palvelu oli sen jälkeen suoritettu kokonaisuudessaan,
b) tavaroita tai palveluita, joiden hinta riippuu rahoitusmarkkinoiden vaihteluista, joihin elinkeinonharjoittajalla ei ole määräysvaltaa ja jotka voivat tapahtua peruuttamisajan sisällä,
c) tavarat, jotka on valmistettu asiakkaan toiveiden mukaan tai jotka on selvästi räätälöity henkilökohtaisiin tarpeisiin,
d) Sinetöidyssä pakkauksessa toimitetut tavarat, edellyttäen, että sinetti on poistettu toimituksen jälkeen.

5. Sopimuksen kieli - toimitusmaat

Sopimuksen sisältö, kaikki muut tiedot, asiakaspalvelu, datatiedot ja valitusten käsittely tarjotaan vain saksaksi. R-Trade GmbH:n tarjous on suunnattu ensisijaisesti Itävallan asiakkaille (kuluttajille, yksityishenkilöille ja yrityksille). Jos asiakas hyväksyy saksan sopimuskieleksi, toimitamme tilauksen pyynnöstä myös muihin EU-maihin. Toimitukset tai toimituskulut muihin kuin lueteltuihin kohteisiin ja EU-maiden ulkopuolelle vain pyynnöstä.

6. Hinnat

Hinnat ovat voimassa tilaushetkellä lakisääteiset hinnat mukaan lukien. 20% ALV plus kaikki toimituskulut. Kaikki maksut ja kulut näkyvät ostoskorissa ennen sopimuksen tekemistä ja myöhemmin asiakkaalle lähetettävässä tilausvahvistuksessa. Jos vienti- tai tuontitulleja maksetaan kuljetuksen aikana, nekin ovat ostajan vastuulla (tietoja tästä saat paikalliselta tulliviranomaiselta). EU:n sisällä yrittäjille myytäessä Itävallan arvonlisäveroa ei makseta, jos yksilöllinen tunniste (ALV) annetaan; Näiden yrittäjien on maksettava arvonlisävero kotimaassaan. Laskutus tapahtuu euroissa.

7. Maksutavat

Hyväksymme seuraavat maksutavat:

• PayPal
• Mastercard
• Visa
• maestro
• Välitön pankkisiirto
• Osta tilillä
• Suoraveloitusmenettely

Tavarat lähetetään vasta maksun vastaanottamisen jälkeen. Yksityiskohtainen kuvaus maksutavoista löytyy valikkokohdasta: Toimitus- ja maksuehdot.

8. Maksun laiminlyönti

Yrittäjien välisten liiketoimintaan liittyvien rahasaatavien lakisääteinen korko on 8 (kahdeksan) prosenttiyksikköä peruskorkoa korkeampi. Kuluttajien ja yritysten välinen lakisääteinen viivästyskorko on 4 (neljä) prosenttiyksikköä peruskorkoa korkeampi. http://www.oenb.at

9. Muistutus- ja perintäkulut

Maksun viivästyessä, vaikka maksun viivästyminen ei olisikaan meidän syytämme, sopimuskumppani sitoutuu korvaamaan meille muistutus- ja perintäkulut siinä määrin kuin ne ovat välttämättömiä asianmukaisen oikeustoimen kannalta ja kohtuullisia suhteessa vaatimukseen. Sopimuskumppani sitoutuu erityisesti korvaamaan meille perintätoimiston käyttöön liittyvät kustannukset, edellyttäen, että ne eivät ylitä perintätoimistolle maksettavien enimmäispalkkioiden määrää. Jos hoidamme maksumuistutuksen itse, velallinen sitoutuu maksamaan 12 euroa maksumuistutusta kohden ja 5 euroa puolivuosittain velkasuhteen tietojen ylläpitämisestä maksumuistutusprosessissa.

10.Viivästys hyväksymisessä

Toimitus tapahtuu asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen. Jos asiakas antaa virheellisiä, puutteellisia tai epäselviä tietoja, hän vastaa kaikista tästä aiheutuvista kustannuksista. Mikäli yrittäjänä tilanneet asiakkaat eivät hyväksy tilausta, meillä on oikeus varastoida tavarat tiloissamme. Veloitamme tästä 0,1 euron varastointimaksun kalenteripäivää tai sen osaa kohden. Samalla vaadimme sopimusten täyttämistä.

11. Omistuksenpidätys

Pidätämme omistusoikeuden toimitettuihin tavaroihin, kunnes kaikki asiakkaan kanssa käydystä liikesuhteesta johtuvat maksut on vastaanotettu. Jos asiakas jälleenmyy omistusoikeuden pidätyksen alaisia ​​tavaroita, hänen on myös siirrettävä omistusoikeuden pidätys edelleen. Asiakkaan on ilmoitettava välittömästi kolmansien osapuolten pääsystä omistusoikeuden pidätysoikeuden alaisina oleviin tavaroihin. Panttaaminen, omistusoikeuden siirto vakuuden avulla ja vastaavat omistusoikeuden pidättämiseen kuuluvilla tavaroilla tehtävät toimet ovat sallittuja vain etukäteisellä suostumuksellamme. Jos maksua ei suoriteta välittömästi maksumuistutuksen jälkeen laiminlyönnin sattuessa, omistusoikeuden pidättämät tavaramme on palautettava välittömästi. Palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla.

12. Takuu, vastuu, takuu

Takuu perustuu lakisääteisiin määräyksiin. Se on rajoitettu lakisääteiseen 24 kuukauden ajanjaksoon siitä päivästä, jona ostaja on vastaanottanut tavarat, tai palvelujen tapauksessa siitä päivästä, jona palvelu on suoritettu. Jos virheistä on tehty perusteltu valitus, joko vaihto tai parannus suoritetaan maksutta, ja tälle on varattava kohtuullinen aika. Jos vaihto tai parannus ei ole mahdollinen (mahdoton, kohtuuttomat kustannukset, kohtuuton viivästys jne.), ostajalla on oikeus hinnanalennukseen tai, jos vika ei ole vähäinen, kaupan purkamiseen. Kaikista ilmenevistä virheistä on ilmoitettava mahdollisimman pian toimituksen yhteydessä tai niiden tultua näkyviin. Virheistä ilmoittamatta jättäminen toimituksen yhteydessä tai niiden tultua näkyviin kuluttajan toimesta ei vaikuta hänen takuuvaatimuksiinsa. Jos ostos on asiakkaalle kaupallinen tapahtuma (B2B), hänen on tarkastettava tavarat viimeistään kahden viikon kuluessa niiden vastaanottamisesta ja ilmoitettava meille viipymättä kaikista havaituista virheistä. Yrityksemme on vastuussa vain tahallisuudesta tai törkeästä huolimattomuudesta aiheutuneista vahingoista. Tämä ei koske henkilövahinkoja tai kuluttajaliiketoimia. Ellei kyseessä ole kuluttajakauppa, vahinkoa kärsineen osapuolen on näytettävä toteen lievä tai törkeä huolimattomuus. Korvaukset välillisistä vahingoista (virheistä johtuvista) sekä muista omaisuusvahingoista, taloudellisista menetyksistä ja kolmansille osapuolille aiheutuneista vahingoista
asiakasta vastaan, ellei kyseessä ole kuluttajatapahtuma, on poissuljettu. Yrityksemme, verkkokaupan ylläpitäjänä, joka mainitaan julkaisutiedoissa, tarjoaa palvelut äärimmäisen huolellisesti, mutta ei ole vastuussa kolmansilta osapuolilta tarjotuista tai hankituista palveluista. Takuu on vaadittava takuun myöntäjältä (valmistajalta/joskus myös myyjältä, jos valmistaja on valmistaja), ja siihen sovelletaan sen ehtoja. Katso mahdolliset takuuehdot sopimusvahvistuksesta. Takuun vaatiminen ei rajoita lakisääteistä takuuta. Kun tavarat lähetetään kuluttajan kanssa, tavaroiden katoamisen tai vahingoittumisen riski siirtyy kuluttajalle vasta, kun tavarat toimitetaan kuluttajalle tai kuluttajan nimeämälle kolmannelle osapuolelle, joka ei ole kuljettaja. Jos kuluttaja on kuitenkin tehnyt kuljetussopimuksen itse käyttämättä meidän ehdottamaamme valintavaihtoehtoa, riski siirtyy kuljettajalle tavaroiden luovutushetkellä.

13.Sovellettava laki, oikeuspaikka

Sopimuspuolet sopivat Itävallan lain soveltamisesta. Jos kuluttajalla on kotipaikka tai vakituinen asuinpaikka kyseisessä maassa tai hän työskentelee kyseisessä maassa, häntä vastaan ​​nostetun kanteen osalta toimivaltainen tuomioistuin voi olla ainoastaan ​​se, jonka tuomiopiirissä kuluttajan kotipaikka, vakituinen asuinpaikka tai työpaikka sijaitsee; Tämä ei koske jo syntyneitä oikeudellisia riitoja. YK:n yleissopimus kansainvälistä tavaran kauppaa koskevista sopimuksista ja kaikki YK:n yleissopimukseen liittyvät määräykset on nimenomaisesti suljettu pois. Yritysten kanssa tehtävissä sopimuksissa sovitaan, että oikeuspaikaksi on rekisteröity toimipaikkamme.

14. Liiketoimien suorituspaikka

Kaikkien sopimuksen mukaisten palveluiden suorituspaikka on rekisteröity toimipaikkamme.

15. Välimiesoikeus

Tunnustamme internet-oikeusasiamiehen tuomioistuimen ulkopuolisena sovitteluelimenä. Jos sinulla on lisäkysymyksiä riitojenratkaisusta, ota yhteyttä
Ota yhteyttä palveluumme: tiedot@upgrademycar.at tai internet-oikeusasiamiehelle osoitteessa: http://www.ombudsmann.at

16. Toimitus

Jos kaikkia tilattuja tuotteita ei ole saatavilla välittömään toimitukseen, saatavilla olevat tuotteet toimitetaan välittömästi ja loput toimitetaan heti, kun ne ovat saatavilla. Myös osatoimitusten tapauksessa toimituskulut veloitetaan kuitenkin vain kerran tilausta kohden. Toimitus laajuudesta ja tuotteiden koosta riippuen toimitus tapahtuu postitse tai pakettipalveluna. Kun tavarat lähetetään kuluttajan kanssa, tavaroiden katoamisen tai vahingoittumisen riski siirtyy kuluttajalle vasta, kun tavarat toimitetaan kuluttajalle tai kuluttajan nimeämälle kolmannelle osapuolelle, joka ei ole kuljettaja. Jos kuluttaja on kuitenkin tehnyt kuljetussopimuksen itse käyttämättä meidän ehdottamaamme valintavaihtoehtoa, riski siirtyy kuljettajalle tavaroiden luovutushetkellä.
Eri toimitusosoite: Huomioithan, että lasku lähetetään aina yhdessä tuotteiden kanssa. Tämä koskee myös lähetyksiä, joissa toimitusosoite eroaa laskutusosoitteesta. Nimenomaisesta pyynnöstä (ilmoita tästä tilauksen yhteydessä kommenttikentässä) voidaan lähettää kaksoislasku sähköpostitse.

17. Toimitusajat

Katso toimitusvaihtoehdot seuraavista symboleista ja värillisistä tiedoista tuotteessa ja ostoskorissa:
Varastossa olevat tuotteet: Tuotteet ovat varastossa, valmiina välittömään lähetykseen. Toimitusaika riippuu määränpäästä ja toimitustavasta Itävallassa 2–4 ​​arkipäivää, muissa EU-maissa 3–12 arkipäivää. Loppuunmyyty tuote: Tuote on tällä hetkellä loppu varastosta, toimitusaika noin. 14–21 päivää tai kuten tuotteessa ja ostoskorissa ilmoitetaan. Tilauksen jälkeen saat välittömästi sitovan toimitusvahvistuksen, jossa on tarkat tiedot toimitusajasta.
Tuotteet vain pyynnöstä: Tuotteet ovat saatavilla vain pyynnöstä ja erikoistilauksesta. Ota meihin yhteyttä tai tee sitoumukseton tilaus huomautuksella "Tilaustiedustelu, kysy toimitustietoja". Erikoistilauksille ja mittatilaustyönä valmistetuille tuotteille pidätämme rajoitetun palautusoikeuden, josta ilmoitetaan erikseen tällä tavalla merkityn tuotteen tilaamisen yhteydessä.

Varastossa olevien tuotteiden toimitus tapahtuu tuotteessa tai ostoskorissa vihreällä merkittyjen toimitusaikojen puitteissa. Tuotteet, joita meillä ei ole varastossa, on merkitty erikseen. Huomioithan kunkin toimitustavan kohdalla kuvatut toimitusajat. Kun tavarat on toimitettu, saat seurantakoodin, jonka avulla voit seurata lähetyksen kulkua. Toimituksemme edellyttää, että toimitamme tuotteet oikein ja ajallaan, emmekä ole vastuussa mahdollisista saatavuuden puutteista.

Jos toimitusaikaa ei voida noudattaa, ilmoitamme siitä sinulle automaattisesti sähköpostitse. Jos asiakas ei hyväksy viivästynyttä toimitusta, hänellä on oikeus peruuttaa sopimus rajoituksetta. Post AG:n EMS-pikapostipalvelu: Jos tilauksesi on vastaanotettu klo 14.00 mennessä. (arkipäivinä), toimitus Itävallan sisällä tapahtuu yleensä seuraavana päivänä (arkipäivinä) klo 12.00 mennessä. Varmistathan, että valitset maksutavan, joka mahdollistaa välittömän toimituksen. (esim. Mastercard tai VISA, pikatilisiirto, postiennakko) EMS Express -lähetysten osalta ulkomaille pyydämme tarvittaessa erillistä tiedustelua toimitusajasta.

R-Trade GmbH ei ole vastuussa toimitusviiveistä, jotka tapahtuvat asianmukaisen lähettämisen jälkeen meistä riippumattomien tapahtumien tai kuljetusyrityksen ylivoimaisen esteen vuoksi.

18. Toimituskulut

Toimituskulut lasketaan tilauksesi kokonaispainon ja toimitusosoitteen perusteella. Toimituskulut lasketaan siis myymälässä varastoitujen tuotteiden keskimääräisen painon mukaan. Näihin painoihin sisältyy myös pakkausmateriaali. Tavarat lähetetään Post AG:n toimesta koosta/painosta tai toimituslaajuudesta riippuen. http://www.post.at/DHL, DPD. Pakkaus sisältyy tavaran arvoon ja siitä tulee asiakkaan omaisuutta. Maksuton nouto on mahdollista vain puhelimitse sovittaessa. Katso toimituskulut tuotteen kuvauksesta.