Ochrana dat

Tyto zásady ochrany osobních údajů (verze 29.12.2020-211138720) jsme vypracovali, abychom vám poskytli informace, které potřebujete, v souladu s požadavky Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (EU) 2016/679 abychom vysvětlili, jaké informace shromažďujeme, jak data používáme a jaké máte možnosti jako návštěvník těchto webových stránek.

Bohužel je z povahy věci, že tato vysvětlení zní velmi technicky, ale snažili jsme se popsat to nejdůležitější co nejjednodušeji a nejjasněji.

Soubory cookie

Naše webové stránky používají HTTP soubory cookie k ukládání dat specifických pro uživatele.
Níže vysvětlujeme, co jsou soubory cookie a proč se používají, abyste lépe porozuměli následujícím zásadám ochrany osobních údajů.

Co přesně jsou soubory cookie?

Kdykoli surfujete po internetu, používáte prohlížeč. Mezi známé prohlížeče patří Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer a Microsoft Edge. Většina webových stránek ukládá do prohlížeče malé textové soubory. Tyto soubory se nazývají cookies.

Jedna věc je nepopiratelná: soubory cookie jsou opravdu užiteční malí pomocníci. Téměř všechny webové stránky používají Soubory cookie. Přesněji řečeno, jedná se o HTTP cookies, protože existují i další cookies pro jiné aplikace. HTTP soubory cookie jsou malé soubory, které naše webové stránky ukládají do vašeho počítače. Tyto soubory cookie se automaticky ukládají do složky cookies, což je „mozek“ vašeho prohlížeče. Soubor cookie se skládá z názvu a hodnoty. Při definování souboru cookie je nutné zadat také jeden nebo více atributů.

Soubory cookie ukládat určitá uživatelská data od vás, jako je jazyk nebo nastavení osobní stránky. Když znovu navštívíte naše stránky, váš prohlížeč odešle „uživatelské“ informace zpět na naše stránky. Díky souborům cookie naše webové stránky znají vaši identitu a nabízejí vám nastavení, na která jste zvyklí. V některých prohlížečích každý Soubor cookie samostatný soubor, v jiných případech, jako je Firefox, všechny Soubory cookie uloženo v jednom souboru.

Existují soubory cookie první strany i soubory cookie třetích stran. Soubory cookie první strany jsou vytvářeny přímo naším webem, zatímco soubory cookie třetích stran jsou vytvářeny partnerskými weby (např. Google Analytics). Každý soubor cookie musí být vyhodnocen jednotlivě, protože každý soubor cookie ukládá jiná data. Doba platnosti souboru cookie se také pohybuje od několika minut do několika let. Soubory cookie nejsou softwarové programy a neobsahují viry, trojské koně ani jiný „malware“. Soubory cookie také nemají přístup k informacím ve vašem počítači.

Například data z souborů cookie mohou vypadat takto:

Jméno: _ga
Hodnota: GA1.2.1326744211.152211138720-6
Účel použití: Diferenciace návštěvníků webových stránek
Datum expirace: po 2 letech

Prohlížeč by měl být schopen podporovat tyto minimální velikosti:

Alespoň 4096 bajtů na soubor cookie
Alespoň 50 souborů cookie na doménu
Celkem nejméně 3000 souborů cookie

Jaké typy souborů cookie existují?

Otázka, které soubory cookie konkrétně používáme, závisí na používaných službách a je vysvětlena v následujících částech zásad ochrany osobních údajů. V tomto bodě bychom rádi stručně probrali různé typy souborů cookie HTTP.

Existují čtyři typy souborů cookie:

Základní soubory cookie
Tyto soubory cookie jsou nezbytné pro zajištění základních funkcí webových stránek.Tyto soubory cookie jsou například potřebné, když uživatel vloží produkt do nákupního košíku, poté pokračuje v prohlížení dalších stránek a teprve později přejde k pokladně. Tyto soubory cookie zajišťují, že nákupní košík nebude smazán, i když uživatel zavře okno prohlížeče.

Účelové soubory cookie
Tyto soubory cookie shromažďují informace o chování uživatelů a o tom, zda uživatel dostává nějaké chybové zprávy. Tyto soubory cookie se také používají k měření doby načítání a chování webových stránek v různých prohlížečích.

Cílené soubory cookie
Tyto soubory cookie zajišťují lepší uživatelský zážitek. Ukládají se například zadané polohy, velikosti písma nebo data formulářů.

Reklamní soubory cookie
Tyto soubory cookie se také nazývají cílené soubory cookie. Používají se k zobrazování individuálně přizpůsobené reklamy uživateli. To může být velmi praktické, ale také velmi otravné.

Obvykle se při první návštěvě webových stránek zobrazí dotaz, které z těchto typů souborů cookie chcete povolit. A samozřejmě se toto rozhodnutí také ukládá do souboru cookie.

Jak mohu smazat soubory cookie?

Vy rozhodujete, jak a zda chcete používat soubory cookie. Bez ohledu na to, ze které služby nebo webové stránky soubory cookie pocházejí, máte vždy možnost Chcete-li smazat, deaktivovat nebo pouze částečně povolit soubory cookie. Můžete například blokovat soubory cookie třetích stran, ale povolit všechny ostatní soubory cookie.

Pokud chcete zjistit, které soubory cookie byly uloženy ve vašem prohlížeči, pokud chcete změnit nebo smazat nastavení souborů cookie, najdete to v nastavení prohlížeče:

Chrome: Mazání, povolení a správa souborů cookie v Chromu

Safari: Správa souborů cookie a dat webových stránek v Safari

Firefox: Vymazání souborů cookie pro odstranění dat, která webové stránky uložily do vašeho počítače

Internet Explorer: Mazání a správa souborů cookie

Microsoft Edge: Odstranění a správa souborů cookie

Pokud si nepřejete soubory cookie, můžete si prohlížeč nastavit tak, aby vás vždy informoval o uložení souboru cookie. Takto se můžete u každého jednotlivého souboru cookie rozhodnout, zda jej chcete povolit či nikoli. Postup se liší v závislosti na prohlížeči. Nejlepší způsob, jak to udělat, je vyhledat pokyny na Googlu pomocí vyhledávacího výrazu „smazat soubory cookie Chrome“ nebo „deaktivovat soubory cookie Chrome“ v případě prohlížeče Chrome.

A co ochrana mých údajů?

Takzvané „pokyny pro soubory cookie“ existují od roku 2009. Uvádějí, že ukládání souborů cookie vyžaduje váš souhlas. V zemích EU však stále existují velmi odlišné reakce na tyto směrnice. V Rakousku však byla tato směrnice provedena v § 96 odst. 3 zákona o telekomunikacích (TKG).

Pokud se chcete dozvědět více o souborech cookie a nebojíte se technické dokumentace, doporučujeme https://tools.ietf.org/html/rfc6265, žádost o připomínky od Internet Engineering Task Force (IETF) s názvem „Mechanismus správy stavu HTTP“.

Práva podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů

Podle ustanovení GDPR a rakouského Zákon o ochraně osobních údajů (DSG) v podstatě následující práva:

Právo na opravu (článek 16 GDPR)
Právo na výmaz („právo být zapomenut“) (článek 17 GDPR)
Právo na omezení zpracování (článek 18 GDPR)
Právo na oznámení – oznamovací povinnost v souvislosti s opravou nebo výmazem osobních údajů nebo omezením zpracování (článek 19 GDPR)
Právo na přenositelnost údajů (článek 20 GDPR)
Právo na vznesení námitky (článek 21 GDPR)
Právo nebýt předmětem rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování (článek 22 GDPR)

Pokud se domníváte, že zpracování vašich údajů porušuje zákon o ochraně osobních údajů nebo že vaše práva na ochranu osobních údajů byla jakýmkoli jiným způsobem porušena, můžete si stěžovat u dozorového orgánu, kterým je v Rakousku Úřad pro ochranu osobních údajů, jehož webové stránky naleznete na adrese https://www.dsb.gv.at/ nalézt.

Vyhodnocení chování návštěvníků

V následujících zásadách ochrany osobních údajů vás informujeme o tom, zda a jak vyhodnocujeme data z vaší návštěvy těchto webových stránek. Shromážděné údaje jsou obecně vyhodnocovány anonymně a z vašeho chování na těchto webových stránkách nemůžeme vyvodit žádné závěry o vaší identitě.

Více informací o tom, jak vznést námitku proti této analýze návštěvních dat, naleznete v následujících zásadách ochrany osobních údajů.

Šifrování TLS s https

Pro bezpečný přenos dat přes internet používáme protokol https (ochrana dat prostřednictvím technologického návrhu Článek 25 odstavec 1 GDPR). Použitím TLS (Transport Layer Security), šifrovacího protokolu pro bezpečný přenos dat přes internet, můžeme zajistit ochranu důvěrných dat. Použití tohoto zabezpečení přenosu dat poznáte podle malého symbolu zámku v levém horním rohu prohlížeče a použití schématu https (místo http) jako součásti naší internetové adresy.

Zásady ochrany osobních údajů služby Google Fonts

Na našich webových stránkách používáme Google Fonts. Toto jsou „Google Fonts“ společnosti Google Inc. V Evropě je za všechny služby Google zodpovědná společnost Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irsko).

Pro používání Google Fonts se nemusíte přihlašovat ani zadávat heslo. Kromě toho se ve vašem prohlížeči neukládají žádné soubory cookie. Soubory (CSS, fonty) jsou vyžádány prostřednictvím domén Google fonts.googleapis.com a fonts.gstatic.com. Podle Googlu jsou požadavky na CSS a fonty zcela oddělené od všech ostatních služeb Google. Pokud máte účet Google, nemusíte se obávat, že se při používání Google Fonts do Googlu přenášejí data z vašeho účtu Google. Google zaznamenává používání CSS (kaskádových stylů) a použitých fontů a tato data bezpečně ukládá. Podíváme se podrobněji na to, jak přesně ukládání dat funguje.

Co jsou fonty Google?

Google Fonts (dříve Google Web Fonts) je adresář s více než 800 fonty, které Google Zpřístupněte to svým uživatelům zdarma.

Mnoho z těchto písem je pod Licence SIL Open Font License zveřejněno, zatímco jiné pod Licence Apache byly zveřejněny. Oba jsou licence na svobodný software.

Proč na našich webových stránkách používáme Google Fonts?

S Google Fonts můžeme používat fonty na našich vlastních webových stránkách a nemusíme je nahrávat na náš vlastní server. Fonty Google jsou důležitou součástí udržování vysoké kvality našich webových stránek. Všechna písma Google jsou automaticky optimalizována pro web, což šetří objem dat a je obrovskou výhodou, zejména pro použití na mobilních zařízeních. Když navštívíte naše stránky, malá velikost souboru zajišťuje rychlé načítání. Google Fonts jsou navíc zabezpečené webové fonty. Různé systémy pro syntézu (renderování) obrazu v různých prohlížečích, operačních systémech a mobilních zařízeních mohou vést k chybám. Takové chyby mohou částečně zkreslit texty nebo celé webové stránky. Díky rychlé síti pro doručování obsahu (CDN) neexistují u Google Fonts žádné problémy s platformou. Google Fonts podporuje všechny běžné prohlížeče (Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera) a spolehlivě funguje na většině moderních mobilních operačních systémů, včetně Androidu 2.2+ a iOS 4.2+ (iPhone, iPad, iPod). Abychom mohli prezentovat celou naši online službu co nejkrásněji a nejkonzistentněji, používáme Google Fonts.

Jaká data Google ukládá?

Když navštívíte naše webové stránky, písma se znovu načtou prostřednictvím serveru Google. Toto externí volání přenáší data na servery Google. To také umožňuje Googlu rozpoznat, že vy nebo vaše IP adresa navštěvujete naše webové stránky. Rozhraní Google Fonts API bylo vyvinuto s cílem omezit používání, ukládání a shromažďování dat koncových uživatelů na to, co je nezbytné pro správné doručování písem. Mimochodem, API je zkratka pro „Application Programming Interface“ (rozhraní pro programování aplikací) a slouží mimo jiné jako přenašeč dat v softwarovém sektoru.

Google Fonts bezpečně ukládá CSS a požadavky na fonty u Googlu, a proto je chráněn. Shromážděné údaje o používání umožňují Googlu určit, jak dobře je dané písmo přijato. Google zveřejňuje výsledky na interních analytických stránkách, jako je Google Analytics. Google také používá data z vlastního webového prohledávače k určení, které webové stránky používají písma Google Fonts. Tato data jsou publikována v databázi Google Fonts BigQuery. Podnikatelé a vývojáři používají webovou službu Google BigQuery pro prozkoumávání a přesun velkého množství dat.

Je však třeba poznamenat, že každý požadavek na Google Font obsahuje také informace, jako například Nastavení jazyka, IP adresa, verze prohlížeče, rozlišení obrazovky prohlížeče a název prohlížeče se automaticky přenášejí na servery Google. Zda jsou tato data skutečně uložena, nelze jasně určit nebo to společnost Google jasně nesdělila.

Jak dlouho a kde jsou data uložena?

Google ukládá požadavky na CSS datové zdroje po dobu jednoho dne na svých serverech, které se nacházejí převážně mimo EU. To nám umožňuje používat fonty pomocí stylů Google. Stylový list je šablona formátování, která umožňuje například rychle a snadno změnit design nebo písmo webových stránek.

Soubory písem jsou ukládány společností Google po dobu jednoho roku. Cílem Googlu je zásadně zlepšit dobu načítání webových stránek.Pokud miliony webových stránek odkazují na stejná písma, po první návštěvě se uloží do mezipaměti a okamžitě se zobrazí na všech ostatních později navštívených webových stránkách. Google někdy aktualizuje soubory písem, aby zmenšil jejich velikost, rozšířil pokrytí jazyků a vylepšil design.

Jak mohu smazat svá data nebo zabránit jejich ukládání?

Data, která Google ukládá po dobu jednoho dne nebo roku, nelze jednoduše smazat. Data se automaticky přenesou do Googlu při návštěvě stránky. Chcete-li tato data předčasně smazat, musíte kontaktovat podporu Google na https://support.google.com/?hl=de&tid=211138720 kontakt. V tomto případě můžete ukládání dat zabránit pouze tehdy, pokud nenavštívíte naše stránky.

Na rozdíl od jiných webových fontů nám Google poskytuje neomezený přístup ke všem fontům. To znamená, že máme neomezený přístup k moři fontů a můžeme z našich webových stránek vytěžit maximum. Více informací o Google Fonts a další otázky naleznete na https://developers.google.com/fonts/faq?tid=211138720. Ačkoli se Google v tomto dokumentu zabývá otázkami ochrany dat, neobsahuje žádné skutečně podrobné informace o ukládání dat. Je poměrně obtížné získat od Googlu skutečně přesné informace o uložených datech.

Můžete se také dozvědět, která data Google obecně shromažďuje a k čemu se tato data používají. https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ číst dále.

Zásady ochrany osobních údajů Google Analytics

Na našich webových stránkách používáme nástroj pro sledování analýz Google Analytics (GA) od americké společnosti Google Inc. Pro evropský region je za veškeré služby Google zodpovědná společnost Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irsko). Google Analytics shromažďuje data o vašich aktivitách na našich webových stránkách. Například pokud kliknete na odkaz, tato akce se uloží do souboru cookie a odešle se do služby Google Analytics. Zprávy, které získáváme ze služby Google Analytics, nám pomáhají lépe přizpůsobit naše webové stránky a služby vašim potřebám. V následující části se podrobněji podíváme na nástroj pro sledování a informujeme vás o tom, která data se ukládají a jak tomu můžete zabránit.

Co je Google Analytics?

Google Analytics je nástroj pro sledování, který slouží k analýze návštěvnosti našich webových stránek. Aby služba Google Analytics fungovala, je do kódu našich webových stránek integrován sledovací kód. Když navštívíte naše webové stránky, tento kód zaznamenává různé akce, které na našich webových stránkách provádíte. Jakmile opustíte naše webové stránky, tato data jsou odeslána na servery Google Analytics a tam uložena.

Google zpracovává data a my dostáváme zprávy o vašem uživatelském chování. Mohou to mimo jiné zahrnovat následující zprávy:

Zprávy o publiku: Prostřednictvím zpráv o publiku lépe poznáváme naše uživatele a přesněji víme, kdo má o naši službu zájem.
Reporting reklam: Reporting reklam nám pomáhá analyzovat a vylepšovat naši online reklamu.
Zprávy o akvizici: Zprávy o akvizici nám poskytují užitečné informace o tom, jak můžeme nadchnout více lidí pro naši službu.
Behaviorální zprávy: Tyto zprávy nám sdělují, jak interagujete s našimi webovými stránkami. Můžeme sledovat cestu, kterou na našich stránkách procházíte, a odkazy, na které klikáte.
Zprávy o konverzích: Konverze je proces, při kterém provedete požadovanou akci na základě marketingového sdělení.Například když se z pouhého návštěvníka webových stránek stanete kupujícím nebo odběratelem newsletteru. Tyto zprávy nám pomáhají dozvědět se více o tom, jak na vás naše marketingové úsilí působí. Takto chceme zvýšit míru konverze.
Reporty v reálném čase: Zde vždy okamžitě víme, co se na našich webových stránkách děje. Například vidíme, kolik uživatelů aktuálně čte tento text.

Proč na našich webových stránkách používáme Google Analytics?

Náš cíl s těmito webovými stránkami je jasný: Chceme vám nabídnout co nejlepší služby. Statistiky a data z Google Analytics nám pomáhají dosáhnout tohoto cíle.

Statisticky vyhodnocená data nám poskytují jasný obraz o silných a slabých stránkách našich webových stránek. Na jedné straně můžeme optimalizovat naše stránky tak, aby je zájemci snáze našli na Googlu. Na druhou stranu nám tato data pomáhají lépe porozumět vám jako návštěvníkovi. Proto přesně víme, co musíme na našich webových stránkách vylepšit, abychom vám mohli nabídnout co nejlepší služby. Data nám také pomáhají provádět naše reklamní a marketingové akce individuálnějším a nákladově efektivnějším způsobem. Koneckonců, má smysl ukazovat naše produkty a služby pouze lidem, kteří o ně mají zájem.

Jaká data ukládá Google Analytics?

Google Analytics používá sledovací kód k vytvoření náhodného, jedinečného ID, které je propojeno s cookie vašeho prohlížeče. Takto vás Google Analytics rozpozná jako nového uživatele. Při vaší další návštěvě našich stránek budete rozpoznáni jako „vracející se“ uživatel. Všechna shromážděná data jsou uložena společně s tímto uživatelským ID. Díky tomu je možné v první řadě vyhodnotit pseudonymní uživatelské profily.

Identifikátory, jako jsou soubory cookie a ID instancí aplikací, se používají k měření vašich interakcí na našich webových stránkách. Interakce jsou všechny typy akcí, které provádíte na našich webových stránkách. Pokud používáte i jiné systémy Google (například účet Google), mohou být data generovaná prostřednictvím služby Google Analytics propojena se soubory cookie třetích stran. Google nesdílí data z Google Analytics, pokud k tomu my, jako provozovatel webových stránek, nedáme souhlas. Výjimky mohou platit, pokud to vyžaduje zákon.

Služba Google Analytics používá následující soubory cookie:

Jméno: _ga
Hodnota: 2.1326744211.152211138720-5
Účel použití: Ve výchozím nastavení používá analytics.js k uložení ID uživatele soubor cookie _ga. V podstatě se používá k rozlišení návštěvníků webových stránek.
Datum expirace: po 2 letech

Jméno: _gid
Hodnota: 2.1687193234.152211138720-1
Účel použití: Soubor cookie se také používá k rozlišení návštěvníků webových stránek
Datum expirace: po 24 hodinách

Jméno: _gat_gtag_UA_
Hodnota: 1
Účel použití: Používá se ke snížení míry požadavků. Pokud je služba Google Analytics poskytována prostřednictvím Správce značek Google, tento soubor cookie se nazývá _dc_gtm_.
Datum expirace: po 1 minutě

Jméno: AMP_TOKEN
Hodnota: není specifikováno
Účel použití: Soubor cookie obsahuje token, který lze použít k načtení ID uživatele ze služby AMP Client ID.Další možné hodnoty označují odhlášení, požadavek nebo chybu.
Datum expirace: po 30 sekundách až jeden rok

Jméno: __utma
Hodnota: 1564498958.1564498958.1564498958.1
Účel použití: Tento soubor cookie nám umožňuje sledovat vaše chování na webových stránkách a měřit výkon. Soubor cookie se aktualizuje pokaždé, když jsou informace odeslány do služby Google Analytics.
Datum expirace: po 2 letech

Jméno: __utmt
Hodnota: 1
Účel použití: Soubor cookie se používá podobně jako _gat_gtag_UA_ k omezení frekvence požadavků.
Datum expirace: po 10 minutách

Jméno: __utmb
Hodnota: 3.10.1564498958
Účel použití: Tento soubor cookie se používá k určení nových relací. Aktualizuje se pokaždé, když jsou do služby Google Analytics odeslána nová data nebo informace.
Datum expirace: po 30 minutách

Jméno: __utmc
Hodnota: 167421564
Účel použití: Tento soubor cookie se používá k navázání nových relací pro vracející se návštěvníky. Toto je soubor cookie relace a je uložen pouze do doby, než prohlížeč znovu zavřete.
Datum expirace: Po zavření prohlížeče

Jméno: __utmz
Hodnota: m|utmccn=(odkaz)|utmcmd=odkaz|utmcct=/
Účel použití: Soubor cookie se používá k identifikaci zdroje návštěvnosti našich webových stránek. To znamená, že soubor cookie ukládá, odkud jste přišli na naše webové stránky. Mohla to být jiná stránka nebo reklama.
Datum expirace: po 6 měsících

Jméno: __utmv
Hodnota: není specifikováno
Účel použití: Soubor cookie se používá k ukládání vlastních uživatelských dat. Vždy se aktualizuje, když jsou informace odeslány do služby Google Analytics.
Datum expirace: po 2 letech

Poznámka: Tento seznam nemůže tvrdit, že je úplný, protože Google neustále mění výběr svých souborů cookie.

Zde vám ukážeme přehled nejdůležitějších dat shromažďovaných pomocí služby Google Analytics:

Teplotní mapy: Google vytváří tzv. tepelné mapy. Teplotní mapy zobrazují přesně oblasti, na které kliknete. Díky tomu získáme informace o tom, kde se na našich stránkách nacházíte.

Délka trvání sezení: Google definuje délku relace jako čas, který strávíte na našich stránkách, aniž byste je opustili. Pokud jste 20 minut neaktivní, relace se automaticky ukončí.

Míra okamžitého opuštění Míra okamžitého opuštění: K okamžitému opuštění dochází, když si na našich webových stránkách prohlédnete pouze jednu stránku a poté je opět opustíte.

Vytvoření účtu: Když si na našich webových stránkách vytvoříte účet nebozadáte objednávku, Google Analytics shromažďuje tato data.

IP adresa: IP adresa se zobrazuje pouze ve zkrácené formě, takže není možné její jednoznačné přiřazení.

Umístění: IP adresa může být použita k určení země a vaší přibližné polohy. Tento proces je také známý jako určení IP adresy.

Technické informace: Technické informace zahrnují mimo jiné typ vašeho prohlížeče, vašeho poskytovatele internetu nebo rozlišení obrazovky.

Zdroj: Google Analytics, respektive nás, samozřejmě také zajímá, ze které webové stránky nebo reklamy jste na naše stránky přišli.

Mezi další údaje patří kontaktní údaje, případná hodnocení, přehrávání médií (např. když přehráváte video prostřednictvím našich stránek), sdílení obsahu prostřednictvím sociálních médií nebo jeho přidání do oblíbených. Tento seznam není vyčerpávající a slouží pouze jako obecný návod k ukládání dat službou Google Analytics.

Jak dlouho a kde jsou data uložena?

Google rozmístil své servery po celém světě. Většina serverů se nachází v Americe, a proto jsou vaše data uložena převážně na amerických serverech. Zde si můžete zjistit, kde přesně se datová centra Google nacházejí: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de

Vaše data jsou distribuována na různých fyzických úložných zařízeních. To má výhodu v tom, že k datům lze přistupovat rychleji a jsou lépe chráněna před manipulací. Každé datové centrum Googlu má programy pro nouzové zálohování vašich dat. Například pokud selže hardware Googlu nebo přírodní katastrofy paralyzují servery, riziko přerušení služeb u Googlu zůstává nízké.

Google Analytics standardně uchovává uživatelská data po dobu 26 měsíců. Poté budou vaše uživatelská data smazána. Máme však možnost si sami zvolit dobu uchovávání uživatelských dat. Máme k dispozici pět možností:

Smazání po 14 měsících
Smazání po 26 měsících
Smazání po 38 měsících
Smazání po 50 měsících
Žádné automatické mazání

Po uplynutí stanovené doby budou data jednou měsíčně smazána. Tato doba uchovávání se vztahuje na vaše údaje spojené s cookies, rozpoznáváním uživatelů a reklamními ID (např. cookies z domény DoubleClick). Výsledky přehledů jsou založeny na agregovaných datech a jsou ukládány nezávisle na uživatelských datech. Agregovaná data jsou sloučením jednotlivých dat do většího celku.

Jak mohu smazat svá data nebo zabránit jejich ukládání?

Podle práva Evropské unie o ochraně osobních údajů máte právo na přístup ke svým údajům, jejich aktualizaci, smazání nebo omezení jejich zpracování. Používání vašich dat službou Google Analytics můžete zabránit pomocí doplňku prohlížeče pro odhlášení z JavaScriptu Google Analytics (ga.js, analytics.js, dc.js). Doplněk prohlížeče si můžete stáhnout na adrese https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de stáhnout a nainstalovat. Upozorňujeme, že tento doplněk pouze zakazuje shromažďování dat službou Google Analytics.

Pokud chcete obecně deaktivovat, smazat nebo spravovat soubory cookie (nezávisle na Google Analytics), existují pro každý prohlížeč samostatné pokyny:

Chrome: Mazání, povolení a správa souborů cookie v Chromu

Safari: Správa souborů cookie a dat webových stránek v Safari

Firefox: Vymazání souborů cookie pro odstranění dat, která webové stránky uložily do vašeho počítače

Internet Explorer: Mazání a správa souborů cookie

Microsoft Edge: Odstranění a správa souborů cookie

Google Analytics je aktivním účastníkem rámce štítu na ochranu osobních údajů mezi EU a USA, který upravuje správný a bezpečný přenos osobních údajů. Více informací naleznete na https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&tid=211138720. Doufáme, že jsme vám mohli poskytnout nejdůležitější informace o zpracování dat službou Google Analytics. Pokud se chcete dozvědět více o sledovací službě, doporučujeme tyto dva odkazy: http://www.google.com/analytics/terms/de.html a https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Anonymizace IP adres v Google Analytics

Na těchto webových stránkách jsme implementovali anonymizaci IP adres pomocí služby Google Analytics. Tato funkce byla vyvinuta společností Google, aby umožnila těmto webovým stránkám splňovat platné předpisy o ochraně osobních údajů a doporučení místních orgánů pro ochranu osobních údajů v případech, kdy tyto orgány zakazují ukládání celé IP adresy. K anonymizaci nebo maskování IP adres dochází, jakmile IP adresy dorazí do sítě pro sběr dat Google Analytics a před uložením nebo zpracováním dat.

Více informací o anonymizaci IP adres naleznete na https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de.

Demografické a zájmové přehledy Google Analytics

V Google Analytics jsme povolili funkce pro vytváření přehledů o reklamách. Demografické a zájmové přehledy obsahují informace o věku, pohlaví a zájmech. To nám umožňuje získat lepší představu o našich uživatelích – aniž bychom museli tato data přiřazovat jednotlivým osobám. Zjistěte více o reklamních funkcích na https://support.google.com/analytics/answer/3450482?hl=de_AT&utm_id=ad.

Používání aktivit a informací ve vašem účtu Google můžete ovládat v sekci „Nastavení reklamy“ na https://adssettings.google.com/authenticated Ukončit zaškrtávacím políčkem.

Odkaz pro deaktivaci Google Analytics

Pokud kliknete na následující Deaktivační odkaz Můžete zabránit tomu, aby Google zaznamenával další návštěvy těchto webových stránek. Upozornění: Smazání souborů cookie, použití anonymního/soukromého režimu prohlížeče nebo použití jiného prohlížeče bude mít za následek opětovné shromažďování dat.

Deaktivace služby Google Analytics

Zásady ochrany osobních údajů Google Analytics a Google Signals

Aktivovali jsme Google Signals v Google Analytics. Tímto se aktualizují stávající funkce Google Analytics (reklamní přehledy, remarketing, přehledy pro různá zařízení a přehledy zájmů a demografických údajů) tak, aby od vás přijímaly agregovaná a anonymizovaná data, za předpokladu, že jste ve svém účtu Google povolili personalizované reklamy.

Zvláštností je, že se jedná o sledování napříč zařízeními. To znamená, že vaše data lze analyzovat napříč zařízeními. Aktivací Google Signals se shromažďují data a propojují se s účtem Google. To znamená, že Google může například rozpoznat, zda si produkt na našich webových stránkách prohlížíte pomocí chytrého telefonu a až později si ho zakoupíte pomocí notebooku. Díky aktivaci Google Signals můžeme spouštět remarketingové kampaně napříč zařízeními, které by jinak v této podobě nebyly možné. Remarketing znamená, že vám můžeme zobrazovat naše nabídky i na jiných webových stránkách.

V Google Analytics shromažďuje Google Signals také další údaje o návštěvnících, jako je poloha, historie vyhledávání, historie na YouTube a údaje o vašich akcích na našich webových stránkách. Díky tomu můžeme od Googlu dostávat lepší reklamní zprávy a užitečnější informace o vašich zájmech a demografických charakteristikách. To zahrnuje váš věk, jazyk, kterým mluvíte, místo bydliště a vaše pohlaví. Dále se berou v úvahu i sociální kritéria, jako je vaše povolání, rodinný stav nebo příjem. Všechny tyto funkce pomáhají Google Analytics definovat skupiny lidí nebo cílové skupiny.

Zprávy nám také pomáhají lépe posoudit vaše chování, přání a zájmy. To nám umožňuje optimalizovat a přizpůsobovat naše služby a produkty pro vás. Tato data standardně vyprší po 26 měsících. Upozorňujeme, že k tomuto shromažďování dat dochází pouze v případě, že jste ve svém účtu Google povolili personalizovanou reklamu. Vždy se jedná o agregovaná a anonymní data, nikdy ne o data týkající se jednotlivých osob. Tato data můžete spravovat nebo smazat ve svém účtu Google.

Dodatek o zpracování dat Google Analytics

Uzavřeli jsme se společností Google přímou zákaznickou smlouvu o používání služby Google Analytics přijetím „Dodatku o zpracování dat“ v Google Analytics.

Více informací o dodatku o zpracování dat služby Google Analytics naleznete zde: https://support.google.com/analytics/answer/3379636?hl=de&utm_id=ad

Zásady ochrany osobních údajů Facebook Pixelu

Na našich webových stránkách používáme Facebook pixel od Facebooku. Pro tento účel jsme na našich webových stránkách implementovali kód. Facebook pixel je úryvek kódu JavaScript, který načítá kolekci funkcí, které může Facebook použít ke sledování vašich uživatelských akcí, pokud jste na naše webové stránky přišli prostřednictvím reklam na Facebooku. Například pokud si na našich webových stránkách zakoupíte produkt, aktivuje se Facebook pixel a ukládá vaše aktivity na našich webových stránkách do jednoho nebo více souborů cookie. Tyto soubory cookie umožňují Facebooku porovnávat vaše uživatelská data (zákaznické údaje, jako je IP adresa, ID uživatele) s údaji ve vašem účtu na Facebooku. Facebook pak tato data opět smaže. Shromážděná data jsou anonymní, pro nás nejsou viditelná a slouží pouze k reklamním účelům. Pokud jste uživatelem Facebooku a jste přihlášeni, bude vaše návštěva našich webových stránek automaticky přiřazena k vašemu uživatelskému účtu na Facebooku.

Chceme ukázat naše služby a produkty pouze těm lidem, kteří o ně mají skutečný zájem. S pomocí Facebook Pixelu lze naše reklamní opatření lépe přizpůsobit vašim přáním a zájmům. To znamená, že uživatelé Facebooku (pokud mají povolenou personalizovanou reklamu) vidí relevantní reklamu. Facebook také používá shromážděná data pro analytické účely a pro vlastní reklamu.

Níže vám ukážeme soubory cookie, které byly nastaveny integrací pixelů Facebooku na testovací stránce. Upozorňujeme, že se jedná pouze o příklady souborů cookie. V závislosti na vaší interakci na našich webových stránkách se nastavují různé soubory cookie.

Jméno: _fbp
Hodnota: fb.1.1568287647279.257405483-6211138720-7
Účel použití: Tento soubor cookie používá Facebook k zobrazování reklamních produktů.
Datum expirace: po 3 měsících

Jméno: fr
Hodnota: 0aPf312HOS5Pboo2r..Bdeiuf…1.0.Bdeiuf.
Účel použití: Tento soubor cookie se používá k zajištění správného fungování aplikace Facebook Pixel.
Datum expirace: po 3 měsících

Jméno: comment_author_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062211138720-3
Hodnota: Jméno autora
Účel použití: Tento soubor cookie ukládá text a jméno uživatele, který například zanechá komentář.
Datum expirace: po 12 měsících

Jméno: comment_author_url_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062
Hodnota: https%3A%2F%2Fwww.testseite…%2F (URL autora)
Účel použití: Tento soubor cookie ukládá URL adresu webových stránek, kterou uživatel zadá do textového pole na našich webových stránkách.
Datum expirace: po 12 měsících

Jméno: comment_author_email_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062
Hodnota: E-mailová adresa autora
Účel použití: Tento soubor cookie ukládá e-mailovou adresu uživatele, pokud ji na webových stránkách uvedl.
Datum expirace: po 12 měsících

Poznámka: Výše uvedené soubory cookie se vztahují k individuálnímu chování uživatelů. Zejména při používání souborů cookie nelze nikdy vyloučit změny na Facebooku.

Pokud jste přihlášeni na Facebooku, můžete změnit nastavení reklam na https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen změň sám sebe. Pokud nejste uživatelem Facebooku, můžete http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/ obecně spravovat online reklamu založenou na užívání. Tam máte možnost deaktivovat nebo aktivovat poskytovatele.

Pokud se chcete dozvědět více o postupech ochrany osobních údajů společnosti Facebook, doporučujeme vám přečíst si zásady ochrany osobních údajů dané společnosti na adrese https://www.facebook.com/policy.php.

Zásady ochrany osobních údajů služby Facebook Automatic Enhanced Matching

Také jsme aktivovali automatické pokročilé párování jako součást funkce Facebook Pixel. Tato funkce pixelu nám umožňuje odesílat Facebooku hašované e-maily, jména, pohlaví, město, stát, PSČ a datum narození nebo telefonní číslo jako další informace, pokud jste nám tyto údaje poskytli. Tato aktivace nám umožňuje ještě přesněji přizpůsobit reklamní kampaně na Facebooku lidem, kteří mají zájem o naše služby nebo produkty.

Zásady ochrany osobních údajů Správce značek Google

Na našich webových stránkách používáme Google Tag Manager od společnosti Google Inc. Společnost Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irsko) je zodpovědná za všechny služby Google v Evropě. Tento správce tagů je jedním z mnoha užitečných marketingových produktů od Googlu. Pomocí Správce značek Google můžeme centrálně integrovat a spravovat části kódu z různých sledovacích nástrojů, které používáme na našich webových stránkách.

V těchto zásadách ochrany osobních údajů vám chceme podrobněji vysvětlit, k čemu Google Tag Manager slouží, proč ho používáme a jak se data zpracovávají.

Co je Správce značek Google?

Správce značek Google je organizační nástroj, který nám umožňuje centrálně integrovat a spravovat značky webových stránek prostřednictvím uživatelského rozhraní. Tagy jsou malé části kódu, které například zaznamenávají (sledují) vaše aktivity na našich webových stránkách. Za tímto účelem jsou do zdrojového kódu našich stránek vkládány části kódu JavaScript. Štítky často pocházejí z interních produktů společnosti Google, jako je Google Ads nebo Google Analytics, ale prostřednictvím správce lze integrovat a spravovat i štítky od jiných společností. Takové značky plní různé úkoly. Mohou shromažďovat data prohlížeče, poskytovat data marketingovým nástrojům, vkládat tlačítka, nastavovat soubory cookie a dokonce sledovat uživatele na více webových stránkách.

Proč používáme Google Tag Manager pro naše webové stránky?

Jak se říká: organizace je půlka úspěchu! A to samozřejmě platí i pro údržbu našich webových stránek. Abychom vám a všem zájemcům o naše produkty a služby co nejvíce zlepšili naše webové stránky, potřebujeme různé sledovací nástroje, jako je Google Analytics. Data shromážděná těmito nástroji nám ukazují, co vás nejvíce zajímá, kde můžeme vylepšit naše služby a kterým lidem bychom měli naše nabídky zobrazovat. A aby toto sledování fungovalo, musíme do našich webových stránek integrovat vhodný kód JavaScript. V principu bychom mohli každou sekci kódu jednotlivých sledovacích nástrojů integrovat samostatně do našeho zdrojového kódu. To však zabere spoustu času a je snadné ztratit přehled. Proto používáme Správce značek Google. Můžeme snadno integrovat potřebné skripty a spravovat je z jednoho místa. Správce značek Google navíc nabízí snadno použitelné uživatelské rozhraní a nevyžaduje žádné znalosti programování. Takhle se nám daří udržovat pořádek v naší každodenní džungli.

Jaká data ukládá Správce značek Google?

Samotný Správce značek je doména, která nenastavuje soubory cookie a neukládá žádná data. Funguje jako pouhý „správce“ implementovaných tagů. Data zachycují jednotlivé tagy různých nástrojů pro webovou analýzu. Ve Správci značek Google se data v podstatě předávají jednotlivým nástrojům pro sledování a neukládají se.

Zcela jinak to ale vypadá s tagy integrovanými do různých nástrojů pro webovou analýzu, jako je Google Analytics. V závislosti na použitém analytickém nástroji se shromažďují, ukládají a zpracovávají různá data o vašem chování na webu, obvykle pomocí souborů cookie. Přečtěte si prosím naše zásady ochrany osobních údajů, které se týkají jednotlivých analytických a sledovacích nástrojů, které používáme na našich webových stránkách.

V nastavení účtu Správce značek jsme povolili Googlu přijímat od nás anonymizovaná data. To se však týká pouze používání a využití našeho Správce značek, nikoli vašich dat uložených prostřednictvím sekcí kódu. Umožňujeme společnosti Google a dalším společnostem přijímat vybraná data v anonymizované podobě. Souhlasíme proto s anonymním sdílením dat z našich webových stránek. Navzdory rozsáhlému výzkumu se nám nepodařilo přesně určit, která agregovaná a anonymní data jsou přeposílána. Google v každém případě smaže veškeré informace, které by mohly identifikovat naše webové stránky. Google kombinuje data se stovkami dalších anonymních dat z webových stránek a v rámci benchmarkingových opatření vytváří uživatelské trendy. Benchmarking zahrnuje porovnávání vlastních výsledků s výsledky konkurence.Procesy lze optimalizovat na základě shromážděných informací.

Jak dlouho a kde jsou data uložena?

Když Google ukládá data, ukládá je na své vlastní servery. Servery jsou rozmístěny po celém světě. Většina se nachází v Americe. Pod https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de můžete zjistit, kde přesně se nacházejí servery Google.

Jak dlouho jednotlivé sledovací nástroje uchovávají vaše data, naleznete v našich individuálních textech o ochraně osobních údajů pro každý nástroj.

Jak mohu smazat svá data nebo zabránit jejich ukládání?

Samotný Správce značek Google nenastavuje soubory cookie, ale spravuje značky z různých sledovacích webových stránek. V našich zásadách ochrany osobních údajů pro jednotlivé sledovací nástroje naleznete podrobné informace o tom, jak můžete svá data smazat nebo spravovat.

Google je aktivním účastníkem rámce štítu na ochranu osobních údajů mezi EU a USA, který upravuje správný a bezpečný přenos osobních údajů. Více informací naleznete na https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&tid=211138720. Pokud se chcete dozvědět více o Správci značek Google, doporučujeme vám přečíst si Často kladené otázky na adrese https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html.

Zásady ochrany osobních údajů pro sledování konverzí v Google Ads (Google AdWords)

Jako online marketingový nástroj k propagaci našich produktů a služeb používáme Google Ads (dříve Google AdWords). Tímto způsobem chceme zviditelnit vysokou kvalitu našich nabídek na internetu. V rámci našich reklamních opatření prostřednictvím Google Ads používáme na našich webových stránkách sledování konverzí od společnosti Google Inc. V Evropě je však za veškeré služby Google zodpovědná společnost Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irsko). Tento bezplatný nástroj pro sledování nám pomáhá lépe přizpůsobit naši reklamu vašim zájmům a potřebám. V následujícím článku se chceme podrobněji věnovat tomu, proč používáme sledování konverzí, jaká data se ukládají a jak můžete tomuto ukládání dat zabránit.

Co je sledování konverzí v Google Ads?

Google Ads (dříve Google AdWords) je interní online reklamní systém společnosti Google Inc. Jsme si jisti kvalitou naší nabídky a chceme, aby se s našimi webovými stránkami seznámilo co nejvíce lidí. V online sektoru nabízí Google Ads pro to nejlepší platformu. Samozřejmě chceme také získat přesný přehled o poměru nákladů a výnosů našich reklamních kampaní. Proto používáme nástroj pro sledování konverzí Google Ads.

Ale co přesně je konverze? Ke konverzi dochází, když se z čistě zainteresovaného návštěvníka webových stránek stanete aktivním návštěvníkem. K tomu dochází vždy, když kliknete na naši reklamu a poté provedete jinou akci, například navštívíte naše webové stránky. Používáme nástroj pro sledování konverzí od Googlu k zaznamenání toho, co se stane poté, co uživatel klikne na naši reklamu Google Ads. Můžeme například vidět, zda jsou produkty zakoupeny, služby využívány nebo zda se uživatelé přihlásili k odběru našeho newsletteru.

Proč na našich webových stránkách používáme sledování konverzí Google Ads?

Používáme Google Ads k upoutání pozornosti na naši nabídku na jiných webových stránkách. Cílem je, aby naše reklamní kampaně oslovily pouze ty lidi, kteří mají o naše nabídky zájem. Pomocí nástroje pro sledování konverzí můžeme vidět, která klíčová slova, reklamy, reklamní sestavy a kampaně vedou k požadovaným akcím zákazníků. Vidíme, kolik zákazníků reaguje na naše reklamy na daném zařízení a následně provedou konverzi. Tato data nám umožňují Vypočítejte faktor nákladů a výnosů, měřit úspěšnost jednotlivých reklamních opatření a následně optimalizovat naše online marketingové aktivity. Shromážděná data můžeme také použít k tomu, abychom pro vás naše webové stránky učinili zajímavějšími a ještě lépe přizpůsobili naši reklamu vašim potřebám.

Jaká data se ukládají v aplikaci Google Ads Conversion Tracking?

Na naše webové stránky jsme integrovali tag nebo úryvek kódu pro sledování konverzí, abychom lépe analyzovali určité akce uživatelů. Když kliknete na jednu z našich reklam Google Ads, soubor cookie „Conversion“ z domény Google se uloží do vašeho počítače (obvykle v prohlížeči) nebo mobilního zařízení. Soubory cookie jsou malé textové soubory, které ukládají informace do vašeho počítače.

Zde jsou data nejdůležitějších souborů cookie pro sledování konverzí Googlem:

Jméno: Konverze
Hodnota: EhMI_aySuoyv4gIVled3Ch0llweVGAEgt-mr6aXd7dYlSAGQ211138720-3
Účel použití: Tento soubor cookie ukládá každou konverzi, kterou na našich stránkách provedete poté, co se na nás dostanete prostřednictvím reklamy Google.
Datum expirace: po 3 měsících

Jméno: _gac
Hodnota: 1.1558695989.EAIaIQobChMIiOmEgYO04gIVj5AYCh2CBAPrEAAYASAAEgIYQfD_BwE
Účel použití: Toto je klasický soubor cookie služby Google Analytics, který se používá k zaznamenávání různých akcí na našich webových stránkách.
Datum expirace: po 3 měsících

Poznámka: Soubor cookie _gac se zobrazuje pouze ve spojení se službou Google Analytics. Výše uvedený seznam není vyčerpávající, protože Google používá i další soubory cookie pro analytické účely.

Jakmile na našich webových stránkách provedete nějakou akci, Google soubor cookie rozpozná a uloží vaši akci jako tzv. konverzi. Pokud prohlížíte naše webové stránky a platnost souboru cookie ještě nevypršela, my i Google rozpoznáme, že jste nás našli prostřednictvím reklamy Google Ads. Soubor cookie se přečte a odešle zpět do služby Google Ads spolu s údaji o konverzích. Je také možné, že k měření konverzí se používají i jiné soubory cookie. Sledování konverzí v Google Ads lze dále zpřesnit a vylepšit pomocí služby Google Analytics. Reklamy, které Google zobrazuje na různých místech na webu, mohou v naší doméně nastavit soubory cookie s názvem „__gads“ nebo „_gac“. Od září 2017 se různé informace o kampaních z analytics.js ukládají pomocí souboru cookie _gac. Soubor cookie ukládá tato data, jakmile navštívíte některou z našich stránek, pro které je nastaveno automatické označování pomocí služby Google Ads. Na rozdíl od souborů cookie nastavených pro domény Google může Google tyto konverzní soubory cookie číst pouze tehdy, když se nacházíte na našich webových stránkách. Neshromažďujeme ani nepřijímáme žádné osobní údaje. Od Googlu dostáváme zprávu se statistickými vyhodnoceními. Například zjistíme celkový počet uživatelů, kteří klikli na naši reklamu, a zjistíme, která reklamní opatření byla dobře přijata.

Jak dlouho a kde jsou data uložena?

Na tomto místě bychom rádi zdůraznili, že nemáme žádný vliv na to, jak Google používá shromážděná data. Podle Googlu jsou data šifrována a uložena na zabezpečených serverech.Ve většině případů platnost konverzních souborů cookie vyprší po 30 dnech a nepřenášejí žádné osobní údaje. Soubory cookie s názvem „Conversion“ a „_gac“ (které se používají ve spojení s Google Analytics) mají platnost 3 měsíce.

Jak mohu smazat svá data nebo zabránit jejich ukládání?

Máte možnost se neúčastnit sledování konverzí Google Ads. Pokud deaktivujete soubor cookie pro sledování konverzí Google ve svém prohlížeči, zablokujete sledování konverzí. V tomto případě nebudete zahrnuti do statistik sledovacího nástroje. Nastavení souborů cookie můžete ve svém prohlížeči kdykoli změnit. V každém prohlížeči to funguje trochu jinak. Zde jsou pokyny, jak spravovat soubory cookie ve vašem prohlížeči:

Chrome: Mazání, povolení a správa souborů cookie v Chromu

Safari: Správa souborů cookie a dat webových stránek v Safari

Firefox: Vymazání souborů cookie pro odstranění dat, která webové stránky uložily do vašeho počítače

Internet Explorer: Mazání a správa souborů cookie

Microsoft Edge: Odstranění a správa souborů cookie

Pokud si nepřejete soubory cookie, můžete si prohlížeč nastavit tak, aby vás vždy informoval o uložení souboru cookie. Takto se můžete u každého jednotlivého souboru cookie rozhodnout, zda jej chcete povolit či nikoli. Stažením a instalací tohoto pluginu prohlížeče na https://support.google.com/ads/answer/7395996 Všechny „reklamní soubory cookie“ jsou také deaktivovány. Upozorňujeme, že zakázání těchto souborů cookie vám nezabrání v zobrazování reklam, pouze personalizované reklamy.

Prostřednictvím certifikace pro americko-evropskou dohodu o ochraně osobních údajů „Privacy Shield“ musí americká společnost Google LLC dodržovat zákony na ochranu osobních údajů platné v EU. Pokud se chcete dozvědět více o ochraně osobních údajů ve společnosti Google, doporučujeme vám přečíst si obecné zásady ochrany osobních údajů společnosti Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Zásady ochrany osobních údajů YouTube

Do našich webových stránek jsme integrovali videa z YouTube. Takto vám můžeme prezentovat zajímavá videa přímo na našich stránkách. YouTube je video portál, který je od roku 2006 dceřinou společností Google. Video portál provozuje společnost YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Když navštívíte stránku na našich webových stránkách, která obsahuje vložené video z YouTube, váš prohlížeč se automaticky připojí k serverům YouTube nebo Google. Přenášejí se různá data (v závislosti na nastavení). Za veškeré zpracování údajů v Evropě odpovídá společnost Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irsko).

V následující části bychom rádi podrobněji vysvětlili, jaké údaje zpracováváme, proč jsme vložili videa z YouTube a jak můžete svá data spravovat nebo mazat.

Co je YouTube?

Na YouTube mohou uživatelé sledovat, hodnotit, komentovat a nahrávat videa zdarma. Během posledních několika let se YouTube stal jedním z nejdůležitějších kanálů sociálních médií na světě. Abychom mohli na našich webových stránkách zobrazovat videa, poskytuje YouTube úryvek kódu, který jsme do našich stránek integrovali.

Proč používáme videa z YouTube na našich webových stránkách?

YouTube je video platforma s největší návštěvností a nejlepším obsahem. Snažíme se vám poskytnout co nejlepší uživatelský zážitek na našich webových stránkách. A samozřejmě, zajímavá videa jsou nutností.S pomocí našich vložených videí vám kromě textů a obrázků poskytujeme i další užitečný obsah. Navíc se naše webové stránky díky vloženým videím snáze nacházejí ve vyhledávači Google. I když umisťujeme reklamy prostřednictvím Google Ads, Google – díky shromážděným datům – může tyto reklamy zobrazovat pouze lidem, kteří mají zájem o naše nabídky.

Jaká data YouTube ukládá?

Jakmile navštívíte některou z našich stránek, která obsahuje vložené video z YouTube, YouTube nastaví alespoň jeden soubor cookie, který ukládá vaši IP adresu a naši URL adresu. Pokud jste přihlášeni ke svému účtu YouTube, může YouTube obvykle pomocí souborů cookie přiřadit vaše interakce na našich webových stránkách k vašemu profilu. Patří sem data, jako je délka relace, míra okamžitého opuštění, přibližná poloha, technické informace, jako je typ prohlížeče, rozlišení obrazovky nebo váš poskytovatel internetu. Další údaje mohou zahrnovat kontaktní údaje, případná hodnocení, sdílení obsahu prostřednictvím sociálních médií nebo jeho přidání do oblíbených na YouTube.

Pokud nejste přihlášeni k účtu Google nebo YouTube, Google ukládá data s jedinečným identifikátorem přidruženým k vašemu zařízení, prohlížeči nebo aplikaci. Například bude zachováno vaše preferované nastavení jazyka. Ale mnoho interakčních dat nelze uložit, protože je nastaveno méně souborů cookie.

V následujícím seznamu uvádíme soubory cookie, které byly v prohlížeči nastaveny v testu. Na jedné straně zobrazujeme soubory cookie, které jsou nastaveny bez přihlášení k účtu YouTube. Na druhou stranu zobrazujeme soubory cookie, které se nastaví, když jste přihlášeni ke svému účtu. Seznam nemůže tvrdit, že je úplný, protože uživatelská data vždy závisí na interakcích na YouTube.

Jméno: YSC
Hodnota: b9-CV6ojI5Y211138720-1
Účel použití: Tento soubor cookie registruje jedinečné ID pro ukládání statistik sledovaného videa.
Datum expirace: po skončení schůze

Jméno: PREF
Hodnota: f1=50000000
Účel použití: Tento soubor cookie také zaznamenává vaše jedinečné ID. Google používá PREF k získávání statistik o tom, jak používáte videa YouTube na našich webových stránkách.
Datum expirace: po 8 měsících

Jméno: GPS
Hodnota: 1
Účel použití: Tento soubor cookie registruje vaše jedinečné ID na mobilních zařízeních pro sledování polohy GPS.
Datum expirace: po 30 minutách

Jméno: VISITOR_INFO1_LIVE
Hodnota: 95Chz8bagyU
Účel použití: Tento soubor cookie se pokouší odhadnout šířku pásma uživatele na našich webových stránkách (s vloženým videem z YouTube).
Datum expirace: po 8 měsících

Další soubory cookie, které se nastavují, když jste přihlášeni ke svému účtu YouTube:

Jméno: APIID
Hodnota: zILLvClZSkqGsSwI/AU1aZI6HY7211138720-
Účel použití: Tento soubor cookie se používá k vytvoření profilu vašich zájmů. Data se používají pro personalizovanou reklamu.
Datum expirace: po 2 letech

Jméno: SOUHLAS
Hodnota: ANO+AT.de+20150628-20-0
Účel použití: Soubor cookie ukládá stav souhlasu uživatele s používáním různých služeb Google. SOUHLAS slouží také bezpečnostním účelům k ověřování uživatelů a ochraně uživatelských dat před neoprávněnými útoky.
Datum expirace: po 19 letech

Jméno: HSID
Hodnota: AcRwpgUik9Dveht0I
Účel použití: Tento soubor cookie se používá k vytvoření profilu vašich zájmů. Tato data pomáhají zobrazovat personalizovanou reklamu.
Datum expirace: po 2 letech

Jméno: PŘIHLÁŠKOVÉ INFORMACE
Hodnota: AFmmF2swRQIhALl6aL…
Účel použití: Tento soubor cookie ukládá informace o vašich přihlašovacích údajích.
Datum expirace: po 2 letech

Jméno: SAPISID
Hodnota: 7oaPxoG-pZsJuuF5/AnUdDUIsJ9iJz2vdM
Účel použití: Tento soubor cookie funguje tak, že jedinečně identifikuje váš prohlížeč a zařízení. Používá se k vytvoření profilu vašich zájmů.
Datum expirace: po 2 letech

Jméno: SID
Hodnota: oQfNKjAsI211138720-
Účel použití: Tento soubor cookie ukládá ID vašeho účtu Google a čas vašeho posledního přihlášení v digitálně podepsané a zašifrované podobě.
Datum expirace: po 2 letech

Jméno: SIDCC
Hodnota: AN0-TYuqub2JOcDTyL
Účel použití: Tento soubor cookie ukládá informace o tom, jak web používáte a jaké reklamy jste mohli vidět před návštěvou našich stránek.
Datum expirace: po 3 měsících

Jak dlouho a kde jsou data uložena?

Data, která YouTube od vás přijímá a zpracovává, jsou uložena na serverech Google. Většina těchto serverů se nachází v Americe. Pod https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de zjistit, kde přesně se nacházejí datová centra Google. Vaše data jsou distribuována napříč servery. To znamená, že k datům lze přistupovat rychleji a jsou lépe chráněna před manipulací.

Google ukládá shromážděná data po různě dlouhou dobu. Některá data můžete kdykoli smazat, jiná se automaticky smažou po omezené době a další jsou ukládána společností Google po delší dobu. Některá data (například položky z Moje aktivita, fotografie nebo dokumenty, produkty) uložená ve vašem účtu Google zůstanou, dokud je nesmažete. I když nejste přihlášeni k účtu Google, stále můžete smazat některá data spojená s vaším zařízením, prohlížečem nebo aplikací.

Jak mohu smazat svá data nebo zabránit jejich ukládání?

V zásadě můžete data ve svém účtu Google smazat ručně. Díky funkci automatického mazání údajů o poloze a aktivitě, která byla zavedena v roce 2019, se informace ukládají po dobu 3 nebo 18 měsíců a poté se smažou, v závislosti na vašem rozhodnutí.

Bez ohledu na to, zda máte účet Google, můžete svůj prohlížeč nakonfigurovat tak, aby od Googlu mazal nebo deaktivoval soubory cookie. V závislosti na tom, který prohlížeč používáte, to funguje různými způsoby. Následující pokyny ukazují, jak spravovat soubory cookie ve vašem prohlížeči:

Chrome: Mazání, povolení a správa souborů cookie v Chromu

Safari: Správa souborů cookie a dat webových stránek v Safari

Firefox: Vymazání souborů cookie pro odstranění dat, která webové stránky uložily do vašeho počítače

Internet Explorer: Mazání a správa souborů cookie

Microsoft Edge: Odstranění a správa souborů cookie

Pokud si nepřejete soubory cookie, můžete si prohlížeč nastavit tak, aby vás vždy informoval o uložení souboru cookie. Takto se můžete u každého jednotlivého souboru cookie rozhodnout, zda jej chcete povolit, či nikoli. Protože YouTube je dceřinou společností Google, existují společné zásady ochrany osobních údajů. Pokud se chcete dozvědět více o tom, jak nakládáme s vašimi údaji, doporučujeme vám přečíst si zásady ochrany osobních údajů na adrese https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Zásady ochrany osobních údajů Google reCAPTCHA

Naším hlavním cílem je co nejlépe zabezpečit a chránit naše webové stránky pro vás i pro nás. Abychom to zajistili, používáme Google reCAPTCHA od společnosti Google Inc. Pro evropský region je za všechny služby Google zodpovědná společnost Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irsko). Pomocí reCAPTCHA můžeme zjistit, zda jste skutečně člověk z masa a kostí a ne robot nebo jiný spamový software. Spamem rozumíme jakékoli nežádoucí informace, které nám jsou zasílány elektronicky bez našeho souhlasu. U klasických CAPTCHAS jste obvykle museli luštit textové nebo obrázkové hádanky, abyste ověřili svou totožnost. Díky službě reCAPTCHA od Googlu vás obvykle s takovými hádankami nemusíme obtěžovat. Ve většině případů stačí jednoduše zaškrtnout políčko, abyste potvrdili, že nejste bot. S novou verzí Invisible reCAPTCHA už ani nemusíte zaškrtávat políčko. V rámci těchto zásad ochrany osobních údajů se dozvíte, jak přesně to funguje a především, která data se k tomuto účelu používají.

Co je reCAPTCHA?

reCAPTCHA je bezplatná služba captcha od společnosti Google, která chrání webové stránky před spamovým softwarem a zneužitím ze strany nelidských návštěvníků. Tato služba se nejčastěji používá při vyplňování formulářů na internetu. Služba captcha je typ automatizovaného Turingova testu, jehož cílem je zajistit, aby akci na internetu prováděl člověk, a nikoli bot. V klasickém Turingově testu (pojmenovaném po počítačovém vědci Alanu Turingovi) určuje rozdíl mezi botem a člověkem člověk. U Captch se o to postará také počítač nebo softwarový program. Klasické captchy fungují s malými úkoly, které jsou pro lidi snadno řešitelné, ale pro stroje představují značné potíže. S reCAPTCHA už nemusíte aktivně luštit hádanky. Nástroj využívá moderní techniky řízení rizik k rozlišení lidí od botů. Zde stačí zaškrtnout textové pole „Nejsem robot“, nebo s Invisible reCAPTCHA to již není nutné. S reCAPTCHA je do zdrojového kódu vložen element JavaScript a nástroj poté běží na pozadí a analyzuje chování uživatelů. Z těchto uživatelských akcí software vypočítává tzv. Captcha skóre. Google používá toto skóre k výpočtu pravděpodobnosti, že jste člověk, ještě před zadáním captchy. reCAPTCHA neboCaptchy se obecně používají vždy, když by boti mohli manipulovat nebo zneužívat určité akce (například registrace, průzkumy atd.).

Proč na našich webových stránkách používáme reCAPTCHA?

Na našich stránkách chceme přivítat pouze lidi z masa a kostí. Boti nebo spamový software různého druhu může bezpečně zůstat doma. Proto děláme vše pro to, abychom se chránili a nabídli vám co nejlepší uživatelský zážitek. Z tohoto důvodu používáme Google reCAPTCHA od Googlu. Takto si můžeme být docela jisti, že náš web zůstane „bez botů“. Pomocí reCAPTCHA se data přenášejí do Googlu za účelem zjištění, zda jste skutečně člověk. reCAPTCHA proto slouží k zajištění bezpečnosti našich webových stránek a v důsledku toho i vaší bezpečnosti. Například bez reCAPTCHA by bot mohl během registrace zaregistrovat co nejvíce e-mailových adres, aby pak mohl spamovat fóra nebo blogy nežádoucím reklamním obsahem. S reCAPTCHA se můžeme takovým útokům botů vyhnout.

Jaká data ukládá reCAPTCHA?

reCAPTCHA shromažďuje osobní údaje od uživatelů, aby zjistila, zda akce na našich webových stránkách skutečně provádějí lidé. To znamená, že IP adresa a další data, která Google potřebuje pro službu reCAPTCHA, mohou být odeslány Googlu. IP adresy se v členských státech EU nebo jiných smluvních státech Dohody o Evropském hospodářském prostoru téměř vždy zkracují, než se data dostanou na server v USA. IP adresa nebude kombinována s dalšími údaji od Googlu, pokud nejste při používání reCAPTCHA přihlášeni ke svému účtu Google. Algoritmus reCAPTCHA nejprve zkontroluje, zda jsou ve vašem prohlížeči již umístěny soubory cookie z jiných služeb Google (YouTube, Gmail atd.). reCAPTCHA poté nastaví do vašeho prohlížeče další soubor cookie a pořídí snímek okna prohlížeče.

Následující seznam shromážděných dat prohlížeče a uživatelů není vyčerpávající. Spíše se jedná o příklady dat, která jsou podle našich znalostí zpracovávána společností Google.

URL odkazující stránky (adresa stránky, ze které návštěvník přichází)
IP adresa (např. 256.123.123.1)
Informace o operačním systému (software, který umožňuje provoz počítače. Mezi běžné operační systémy patří Windows, Mac OS X nebo Linux)
Soubory cookie (malé textové soubory, které ukládají data ve vašem prohlížeči)
Chování myši a klávesnice (každá akce, kterou provedete myší nebo klávesnicí, se uloží)
Nastavení data a jazyka (uloží se jazyk nebo datum, které máte přednastavené v počítači)
Všechny objekty JavaScriptu (JavaScript je programovací jazyk, který umožňuje webovým stránkám přizpůsobit se uživateli. Objekty JavaScriptu mohou shromažďovat nejrůznější data pod jedním názvem.)
Rozlišení obrazovky (ukazuje, z kolika pixelů se obrázek skládá)

Je nesporné, že Google tato data používá a analyzuje ještě předtím, než zaškrtnete políčko „Nejsem robot“. S verzí Invisible reCAPTCHA není třeba zaškrtávat políčka a celý proces rozpoznávání běží na pozadí. Google neposkytuje přesné podrobnosti o tom, kolik a jaká data Google ukládá.

reCAPTCHA používá následující soubory cookie: Zde odkazujeme na demo verzi reCAPTCHA od Googlu na adrese https://www.google.com/recaptcha/api2/demo.Všechny tyto soubory cookie vyžadují pro účely sledování jedinečný identifikátor. Zde je seznam souborů cookie, které Google reCAPTCHA nastavil v demo verzi:

Jméno: IDE
Hodnota: WqTUmlnmv_qXyi_DGNPLESKnRNrpgXoy1K-pAZtAkMbHI-211138720-8
Účel použití: Tento soubor cookie nastavuje společnost DoubleClick (rovněž vlastněná společností Google) za účelem registrace a hlášení akcí uživatele na webových stránkách při zobrazování reklam. Tímto způsobem lze měřit efektivitu reklamy a přijmout vhodná optimalizační opatření. IDE je v prohlížečích uloženo pod doménou doubleclick.net.
Datum expirace: po jednom roce

Jméno: 1P_JAR
Hodnota: 14. 5. 2019
Účel použití: Tento soubor cookie shromažďuje statistiky o používání webových stránek a měří konverze. Ke konverzi dochází například tehdy, když se uživatel stane kupujícím. Soubor cookie se také používá k zobrazování relevantních reklam uživatelům. Soubor cookie lze dále použít k tomu, aby se uživateli zabránilo v zobrazení stejné reklamy více než jednou.
Datum expirace: po jednom měsíci

Jméno: ANID
Hodnota: U7j1v3dZa2111387200xgZFmiqWppRWKOr
Účel použití: O tomto souboru cookie se nám nepodařilo zjistit mnoho informací. V zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google se soubor cookie používá ve spojení s „reklamními soubory cookie“, jako například: B. Zmíněné „DSID“, „FLC“, „AID“ a „TAID“. ANID je uložen pod doménou google.com.
Datum expirace: po 9 měsících

Jméno: SOUHLAS
Hodnota: ANO+AT.de+20150628-20-0
Účel použití: Soubor cookie ukládá stav souhlasu uživatele s používáním různých služeb Google. SOUHLAS slouží také k bezpečnostním účelům k ověřování uživatelů, prevenci podvodů s přihlašovacími údaji a ochraně uživatelských dat před neoprávněnými útoky.
Datum expirace: po 19 letech

Jméno: NID
Hodnota: 0WmuWqy211138720zILzqV_nmt3sDXwPeM5Q
Účel použití: NID používá Google k přizpůsobení reklam vašemu vyhledávání na Googlu. Pomocí souboru cookie si Google „pamatuje“ vaše nejčastěji zadávané vyhledávací dotazy nebo vaši předchozí interakci s reklamami. Takto vždy získáte reklamy na míru. Soubor cookie obsahuje jedinečné ID pro shromažďování osobních preferencí uživatele pro reklamní účely.
Datum expirace: po 6 měsících

Jméno: DV
Hodnota: gEAABBCjJMXcI0dSAAAANbqc211138720-4
Účel použití: Jakmile zaškrtnete políčko „Nejsem robot“, tento soubor cookie bude nastaven. Soubor cookie používá služba Google Analytics pro personalizovanou reklamu. DV shromažďuje informace v anonymizované podobě a používá se také k rozlišení uživatelů.
Datum expirace: po 10 minutách

Poznámka: Tento seznam nemůže tvrdit, že je úplný, protože zkušenosti ukazují, že Google neustále mění výběr svých souborů cookie.

Jak dlouho a kde jsou data uložena?

Vložením reCAPTCHA se data od vás přenesou na server Google. Google ani po opakovaných dotazech neupřesňuje, kde přesně jsou tato data uložena. Bez potvrzení od společnosti Google lze předpokládat, že data, jako je interakce myši, čas strávený na webových stránkách nebo nastavení jazyka, jsou uložena na evropských nebo amerických serverech Google. IP adresa, kterou váš prohlížeč přenáší do Googlu, se obecně neslučuje s dalšími údaji z jiných služeb Google. Pokud jste však při používání pluginu reCAPTCHA přihlášeni ke svému účtu Google, data budou sloučena. V tomto případě platí odlišné předpisy společnosti Google o ochraně osobních údajů.

Jak mohu smazat svá data nebo zabránit jejich ukládání?

Pokud si nepřejete, aby byly společnosti Google přenášeny jakékoli údaje o vás a vašem chování, musíte se před návštěvou našich webových stránek nebo použitím softwaru reCAPTCHA zcela odhlásit z účtu Google a smazat všechny soubory cookie Google. Jakmile navštívíte naše stránky, data se automaticky přenesou do Googlu. Chcete-li tato data smazat, musíte kontaktovat podporu Google na https://support.google.com/?hl=de&tid=211138720 kontakt.

Používáním našich webových stránek proto souhlasíte s tím, že společnost Google LLC a její zástupci automaticky shromažďují, zpracovávají a používají data.

Více informací o reCAPTCHA naleznete na stránce pro webové vývojáře Googlu na adrese https://developers.google.com/recaptcha/. Ačkoli se Google zde podrobněji zabývá technickým vývojem reCAPTCHA, marně se zde hledají i přesné informace o ukládání dat a tématech souvisejících s ochranou osobních údajů. Dobrý přehled základního používání dat ve společnosti Google naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti na adrese https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

Zásady ochrany osobních údajů jQuery CDN

Abychom vám mohli rychle a snadno zobrazovat naše webové stránky a všechny naše jednotlivé podstránky (webové stránky) na různých zařízeních, využíváme služby jQuery CDN poskytované jQuery Foundation. jQuery je distribuován prostřednictvím sítě Content Delivery Network (CDN) americké softwarové společnosti StackPath (LCC 2012 McKinney Ave. Suite 1100, Dallas, TX 75201, USA). Tato služba ukládá, spravuje a zpracovává vaše osobní údaje.

Síť pro doručování obsahu (CDN) je síť regionálně distribuovaných serverů propojených přes internet. Tato síť umožňuje rychlé doručování obsahu, zejména velmi velkých souborů, a to i během špičkového zatížení.

jQuery používá knihovny JavaScriptu k rychlému doručování obsahu našich webových stránek. CDN server načte potřebné soubory. Jakmile je navázáno připojení k CDN serveru, vaše IP adresa je zaznamenána a uložena. K tomu dochází pouze v případě, že tato data již nejsou uložena ve vašem prohlížeči z předchozí návštěvy webových stránek.

Zásady ochrany osobních údajů společnosti StackPath výslovně uvádějí, že StackPath používá agregovaná a anonymizovaná data z různých služeb (například jQuery) ke zvýšení zabezpečení a pro své vlastní služby. Tato data vás však nemohou identifikovat jako osobu.

Pokud si nepřejete, aby k tomuto přenosu dat docházelo, máte vždy možnost použít blokátory Java skriptů, jako například duchů.com nebo noscript.net k instalaci. Můžete také jednoduše zakázat spouštění kódu JavaScript ve vašem prohlížeči. Pokud se rozhodnete zakázat kódy JavaScript, změní se i obvyklé funkce. Například se webová stránka již nebude načítat tak rychle.

StackPath je aktivním účastníkem rámce štítu na ochranu osobních údajů mezi EU a USA, který upravuje správný a bezpečný přenos osobních údajů. Více informací naleznete na https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000CbahAAC&status=Active.
Více informací o zásadách ochrany osobních údajů společnosti StackPath naleznete na https://www.stackpath.com/legal/privacy-statement/ a o jQuery na https://openjsf.org/wp-content/uploads/sites/84/2019/11/OpenJS-Foundation-Privacy-Policy-2019-11-15.pdf.

Zásady ochrany osobních údajů BootstrapCDN

Abychom vám mohli rychle a bezpečně doručovat všechny naše jednotlivé webové stránky (podstránky našich webových stránek) na všech zařízeních, používáme síť pro doručování obsahu (CDN) BootstrapCDN americké softwarové společnosti StackPath, LLC 2012 McKinney Ave. Suite 1100, Dallas, TX 75201, USA.

BootstrapCDN funguje tak, že do vašeho prohlížeče doručuje tzv. JavaScriptové knihovny. Pokud váš prohlížeč nyní stáhne soubor z Bootstrap CDN, bude vaše IP adresa během připojení k serveru Bootstrap CDN přenesena společnosti StockPath.

Společnost StackPath ve svých zásadách ochrany osobních údajů také uvádí, že používá agregovaná a anonymizovaná data z různých služeb (například BootstrapCDN) k prodloužení zálohy a pro další služby a klienty StackPath. Všechna tato data však nemohou identifikovat osobu.

Pokud chcete tomuto přenosu dat zabránit, můžete použít blokovač JavaScriptu (viz například https://noscript.net/) nebo zakázat spouštění kódů JavaScript ve vašem prohlížeči. Vezměte však prosím na vědomí, že to bude znamenat, že webové stránky již nebudou moci nabízet obvyklé služby (například rychlé načítání).

StackPath je aktivním účastníkem rámce štítu na ochranu osobních údajů mezi EU a USA, který upravuje správný a bezpečný přenos osobních údajů. Více informací naleznete na https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000CbahAAC&status=Active.
Více informací o ochraně dat na StackPath nebo BootstrapCDN naleznete na https://www.bootstrapcdn.com/privacy-policy/.

Zdroj: Vytvořeno s Generátor ochrany dat z firmynwebseiten.at ve spolupráci s newspartner.at