1. Právo spotřebitelů na odstoupení od smlouvy

Následující právo na odstoupení od smlouvy se vztahuje pouze na spotřebitele:

Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na smlouvy uzavřené na dálku o dodání zvukových nebo obrazových nahrávek nebo počítačového softwaru v zapečetěném obalu, pokud byla pečeť po dodání odstraněna.

1.1 Pokud je zákazník podnikatelem dle §1 UGB, je odvolání zcela vyloučeno.

1.2 Vzorový formulář pro zrušení smlouvy

(Pokud si přejete odstoupit od smlouvy, vyplňte prosím tento formulář a zašlete jej zpět.)

Vrácení registru

1.3 tipy pro hladký návrat

Pokud je to možné, vraťte nám prosím zboží/položky v originálním balení. Použijte prosím vratný lístek (uveďte důvod vrácení) a přiložte jej k balíku. Použití vratného listu a originálního obalu není „povinné“, tj. není podmínkou pro uplatnění vašich práv, ale zjednodušuje a zajišťuje nám zpracování. Zneužití možnosti vrácení zboží bude mít za následek náklady. U zboží, které je znehodnoceno nebo poškozeno v důsledku známek opotřebení, si společnost R-Trade GmbH účtuje odpovídající poplatek za ztrátu hodnoty. Totéž platí, pokud při vrácení zboží chybí příslušenství a/nebo je obal poškozen do takové míry, že zboží je neprodejné. Přijetí dodávky zboží spotřebitelem samo o sobě nelze považovat za snížení hodnoty.
Aby se předešlo poškození nebo ztrátě zboží během přepravy, musí být zboží vráceno řádně zabalené a správně adresované. Zpáteční adresa a údaje o odesílateli jsou již vytištěny na našem zpátečním lístku. Pokud nepoužijete náš vratný list, poznamenejte si prosím údaje odesílatele na balík a zašlete zboží na adresu našeho skladu:

Technologie vozidel GG2
K rukám: R-Trade GmbH
Bahnhofstrasse 103
8401 Kalsdorf u Grazu
Rakousko

Zákazník je povinen nést náklady na vrácení zboží dle dohody.

1.4 Spotřebitel nemá právo odstoupit od smlouvy, která se

1. a) služby, pokud podnikatel – na základě výslovné žádosti spotřebitele podle § 10 FAGG a potvrzení spotřebitele, že si je vědom ztráty práva na odstoupení od smlouvy po úplném splnění smlouvy – zahájil poskytování služby před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy podle § 11 FAGG a služba byla následně v plném rozsahu poskytnuta,
2. b) zboží nebo služby, jejichž cena závisí na výkyvech na finančním trhu, nad nimiž obchodník nemá žádnou kontrolu a které mohou nastat během lhůty pro odstoupení od smlouvy,
3. c) zboží, které je vyrobeno dle specifikací zákazníka nebo je jasně přizpůsobeno osobním potřebám,
4. d) zboží, které bylo po dodání vzhledem ke své povaze neoddělitelně smíseno s jiným zbožím,
5. e) dodání digitálního obsahu, který není uložen na fyzickém nosiči dat, pokud obchodník zahájil dodávku před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy podle § 11 FAGG s výslovným souhlasem spotřebitele, spolu s potvrzením ztráty práva na odstoupení od smlouvy spotřebitelem v případě předčasného zahájení plnění smlouvy a po poskytnutí potvrzení podle § 7 odst. 3 FAGG,
6. f) naléhavé opravy nebo údržbářské práce, pokud spotřebitel výslovně požádal obchodníka o návštěvu obchodníka za účelem provedení těchto prací. Pokud během takové návštěvy obchodník poskytne dodatečné služby, které si spotřebitel výslovně nepožádal, nebo dodá zboží, které není nezbytně nutné jako náhradní díly pro údržbu nebo opravu, má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy, pokud jde o tyto dodatečné služby nebo zboží.

Konečně, spotřebitel nemá právo odstoupit od smluv uzavřených ve veřejné dražbě.

Vyloučení práva na odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na smlouvy

- pro dodávku zboží, které není prefabrikované a pro jehož výrobu je rozhodující individuální výběr nebo určení spotřebitele/smluvního partnera, nebo které je jasně přizpůsobeno osobním potřebám spotřebitele/smluvního partnera - poznáte je podle nutného zadání čísla podvozku (= VIN/FIN/identifikační číslo vozidla) pro objednávku.

Objednávka specifického vozidla se realizuje v souladu s ustanoveními platného práva na odstoupení od smlouvy výhradně za podmínek platných pro komerční subjekty – čímž je vyloučeno jakékoli právo na zrušení, vrácení nebo výměnu zboží.

Odesláním objednávky potvrzujete, že nejste soukromá osoba.

- softwarových produktů (např. OBDAPP, KECODI), které byly použity nebo spuštěny.

- pokud bylo zboží poškozeno spotřebitelem po převzetí.

- pro dodávku zboží, které se může rychle zkazit nebo jehož doba spotřeby by rychle uplynula.

Právo na odstoupení od smlouvy předčasně zaniká u smluv

- pro dodání zboží, pokud bylo po dodání vzhledem ke své povaze neoddělitelně smíseno s jiným zbožím.

- pro dodávku zapečetěných elektronických softwarových/hardwarových produktů.

- pro dodávku balíčků dodatečné montáže/kabelových svazků specifických pro dané vozidlo.

- pro dodání zvukových nebo obrazových nahrávek nebo počítačového softwaru v uzavřeném obalu, pokud byla pečeť po dodání odstraněna.