1. Herroepingsrecht voor consumenten

Het volgende herroepingsrecht geldt uitsluitend voor consumenten:

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op overeenkomsten op afstand die betrekking hebben op de levering van audio- en video-opnamen en computerprogrammatuur in een verzegelde verpakking waarvan de verzegeling na levering is verbroken.

1.1 Indien de klant een ondernemer is in de zin van §1 UGB, is herroeping volledig uitgesloten.

1.2 Voorbeeldformulier voor herroeping

(Indien u de overeenkomst wilt annuleren, vult u dan dit formulier in en stuurt u het terug.)

Retour registreren

1.3 tips voor een vlotte retour

Stuur het artikel(en) indien mogelijk in de originele verpakking naar ons terug. Gebruik hiervoor het retourformulier (vermeld hierbij de reden van retour) en voeg dit bij het pakket. Het gebruik van het retourformulier en de originele verpakking is geen "must", d.w.z. geen voorwaarde voor het uitoefenen van uw rechten, maar het vereenvoudigt en beveiligt de afhandeling voor ons. Bij misbruik van de retourmogelijkheid worden kosten in rekening gebracht. Voor artikelen die door gebruikssporen zijn aangetast of beschadigd, brengt R-Trade GmbH een passend bedrag in rekening voor het waardeverlies. Hetzelfde geldt indien bij retournering van de goederen accessoires ontbreken en/of de verpakking zodanig beschadigd is dat de goederen onverkoopbaar zijn. Het in ontvangst nemen van de geleverde goederen door de consument leidt op zichzelf niet tot waardevermindering.
Om transportschade of verlies van de goederen te voorkomen, moeten de goederen correct verpakt en correct geadresseerd worden geretourneerd. Het retouradres en de afzendergegevens staan ​​al op ons retourformulier vermeld. Indien u geen gebruik maakt van ons retourformulier, vermeld dan uw afzendergegevens op het pakket en stuur de goederen naar ons magazijnadres:

GG2 Voertuigtechnologie
T.a.v.: R-Trade GmbH
Bahnhofstraße 103
8401 Kalsdorf bij Graz
Oostenrijk

De kosten voor het retourneren van de goederen zijn voor rekening van de klant, zoals overeengekomen.

1.4 De consument heeft geen herroepingsrecht bij overeenkomsten voor

1. a) diensten, indien de ondernemer – op basis van een uitdrukkelijk verzoek van de consument als bedoeld in artikel 10 FAGG en een bevestiging van de consument dat hij bekend is met het verlies van zijn herroepingsrecht bij volledige nakoming van de overeenkomst – vóór het verstrijken van de herroepingstermijn als bedoeld in artikel 11 FAGG is begonnen met de uitvoering van de dienst en de dienst toen volledig is verleend,
2. b) goederen of diensten waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de handelaar geen invloed heeft en die zich binnen de herroepingstermijn kunnen voordoen,
3. c) goederen die volgens de specificaties van de klant zijn vervaardigd of die duidelijk zijn afgestemd op persoonlijke behoeften,
4. d) goederen die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere goederen,
5. e) de levering van digitale inhoud die niet op een materiële gegevensdrager is opgeslagen, indien de handelaar vóór het verstrijken van de herroepingstermijn overeenkomstig artikel 11 FAGG met uitdrukkelijke toestemming van de consument met de levering is begonnen, gecombineerd met de erkenning door de consument van het verlies van het herroepingsrecht bij voortijdige aanvang van de uitvoering van de overeenkomst en na het verstrekken van een bevestiging overeenkomstig artikel 7 (3) FAGG,
6. (f) dringende reparatie- of onderhoudswerkzaamheden, indien de consument de handelaar uitdrukkelijk heeft verzocht om de handelaar te bezoeken om dergelijke werkzaamheden uit te voeren. Indien de ondernemer bij een dergelijk bezoek aanvullende diensten verleent, waar de consument niet uitdrukkelijk om heeft gevraagd, of goederen bijlevert die niet noodzakelijkerwijs noodzakelijk zijn als reserveonderdelen voor het onderhoud of de reparatie, heeft de consument met betrekking tot die aanvullende diensten of goederen een herroepingsrecht.

Ten slotte heeft de consument geen herroepingsrecht bij overeenkomsten die gesloten zijn op een openbare veiling.

Uitsluiting van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op overeenkomsten

- voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de productie waarvan een individuele selectie of bepaling door de consument/contractant doorslaggevend is of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument/contractant - deze herkent u aan de noodzakelijke vermelding van het chassisnummer (= VIN/FIN/voertuigidentificatienummer) bij een bestelling.

Het plaatsen van een voertuigspecifieke bestelling vindt plaats conform de bepalingen van het geldende herroepingsrecht, uitsluitend onder de voorwaarden die gelden voor commerciële exploitanten - daarmee is elk herroepings-, retour- of ruilrecht uitgesloten.

Wanneer u een bestelling plaatst, bevestigt u dat u geen particulier bent.

- van softwareproducten (bijv. OBDAPP, KECODI) die zijn gebruikt of uitgevoerd.

- indien de goederen na ontvangst door de consument beschadigd zijn geraakt.

- voor de levering van goederen die snel kunnen bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum snel zou overschrijden.

Het herroepingsrecht vervalt voortijdig bij overeenkomsten

- voor de levering van goederen indien deze na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere goederen.

- voor de levering van verzegelde elektronische software-/hardwareproducten.

- voor de levering van voertuigspecifieke retrofit-/kabelboompakketten.

- voor de levering van geluids- of beeldopnamen of computersoftware in een verzegelde verpakking, indien de verzegeling na levering is verbroken.