Uvjeti dostave i povrat robe
Mogućnosti dostave:
Standardna dostava, glomazna roba i špedicija: Nudimo različite mogućnosti dostave ovisno o ukupnoj težini vaše narudžbe i adresi dostave. Troškovi dostave izračunavaju se na temelju prosječne težine pošiljki, uključujući pakiranje.
Pružatelj usluga dostave: Ovisno o veličini i težini, dostavu obavlja Post AG (post.at) ili DPD (dpd.com), kao i špediter.
Napomena o međunarodnim narudžbama:
Imajte na umu da se trgovinski sporazumi razlikuju od zemlje do zemlje. Carine, porezi i sve brokerske naknade prilikom uvoza odgovornost su kupca.
Povrat:
Ovlaštenje za povrat: R-Trade GmbH ne prihvaća neovlaštene povrate. Molimo kontaktirajte nas prije vraćanja artikla kako biste dobili broj autorizacije povrata. Ovaj broj mora biti jasno vidljiv na vanjskoj strani vašeg paketa.
Troškovi povrata: Osim ako nije drugačije dogovoreno, kupac snosi troškove povrata. Uz paket je potrebno priložiti račun s datumom prodaje.
Uvjeti za povrat novca ili kredit:
Artikli moraju biti vraćeni u originalnoj ambalaži, nekorišteni i u izvornom stanju.
Povrat robe mora biti primljen u roku od 14 dana od primitka proizvoda.
Za oštećene, ugrađene ili deformirane artikle neće se odobriti povrat novca.
Posebne narudžbe mogu se vratiti samo u slučaju grešaka proizvođača.
Oštećeni predmeti:
Odgovornost špeditera: R-Trade GmbH i njegovi dobavljači propisno pakiraju robu. Špediter je odgovoran za svaku štetu nastalu prilikom prijevoza.
Postupak za podnošenje zahtjeva za naknadu štete:
Zabilježite sva oštećenja na potvrdi prijevoznika.
Odmah obavijestite prijevoznika ako primijetite bilo kakva oštećenja nakon otvaranja paketa.
Zahtjevi za naknadu štete moraju se rješavati putem špeditera.
Jamčiti:
Za sve proizvode tvrtke R-Trade GmbH jamči se najviša kvaliteta, osim ako nije drugačije navedeno. Jamstvo proizvođača prenosi se na izvornog kupca.
Jamstvo se ne daje za dijelove kupljene rabljeno ili putem neovlaštenih kanala, ili za one korištene u natjecanjima.
Električni dijelovi su isključeni iz jamstva.
Neispravni artikli moraju se vratiti u skladu s našim pravilima povrata i na trošak kupca. Jamstva su nevažeća u slučaju nepravilne instalacije ili zlouporabe.
Upotreba proizvoda:
Neki proizvodi možda nemaju DOT ili TÜV odobrenje za upotrebu na javnim cestama i namijenjeni su za izložbe, terensku vožnju ili utrke.
Kupac je odgovoran za osiguranje da vozila ispunjavaju važeće zakone. Sve rizike koji proizlaze iz upotrebe visokoučinkovitih proizvoda snosi kupac, koji oslobađa R-Trade GmbH od bilo kakve odgovornosti.
