1. Vaš ugovorni partner
Prilikom narudžbe putem Upgrademycara, ugovor se sklapa sa:
R-Trade GmbH
Wienerbergstrasse 11/12a
A-1100 Beč
Austrija
info@upgrademycar.at
2. Postupak naručivanja, sklapanje ugovora
Stavke na našem portalu predstavljaju samo neobvezujući poziv za sklapanje ugovora s nama. Kada naručite, poslat ćemo vam e-poštu s potvrdom primitka vaše narudžbe i popisom njezinih detalja (potvrda narudžbe). Ova potvrda narudžbe ne predstavlja prihvaćanje vaše ponude, već vas samo obavještava da smo primili vašu narudžbu. Ugovor o kupnji sklopljen je tek kada potvrdimo vašu narudžbu slanjem potvrde narudžbe u tekstualnom obliku u roku od 5 dana od slanja potvrde narudžbe.
2.1. Postupak naručivanja
a) Košarica za kupnju
Odaberite proizvode koje želite naručiti klikom na gumb "Dodaj u košaricu". Time će se vaš odabir dodati u vašu košaricu. Svoj odabir možete promijeniti u bilo kojem trenutku prije slanja narudžbe promjenom količine proizvoda, brisanjem artikala klikom na okvir "Ukloni" ili otkazivanjem postupka narudžbe. Klikom na gumb "Blagajna" prijeći ćete na sljedeći korak postupka naručivanja.
b) Blagajnik/ca
Molimo prijavite se sa svojom adresom e-pošte i lozinkom ako već imate korisnički račun; u suprotnom, registrirajte se kao novi kupac. Vaši će se podaci prikupljati, obrađivati i koristiti u skladu s propisima o zaštiti podataka (Pravila o privatnosti). Neće se koristiti u druge svrhe niti dijeliti s trećim stranama. Ako ste već prijavljeni, sada možete odabrati način dostave. Klikom na gumb "Nastavi" prijeći ćete na sljedeći korak postupka narudžbe.
c) Provjerite adresu za naplatu/Odaberite način plaćanja
Sada potvrdite svoju adresu za naplatu i odaberite željeni način plaćanja. Klikom na gumb "Nastavi" prijeći ćete na sljedeći korak postupka narudžbe.
d) Provjerite adresu za dostavu/Odaberite način dostave
Sada potvrdite svoju adresu za dostavu i odaberite željeni način dostave. Klikom na gumb "Nastavi" prijeći ćete na sljedeći korak u procesu narudžbe.
e) Potpuni postupak narudžbe/Uvjeti i odredbe te Pravila otkazivanja
Primit ćete pregled vaše narudžbe: odabrane proizvode, adresu za dostavu i naplatu te vaše kontakt podatke. Molimo provjerite jesu li svi podaci točni i pažljivo pročitajte Uvjete i odredbe. S narudžbom možete nastaviti samo ako se slažete s Uvjetima i odredbama te potvrdite da ste pročitali Pravila o otkazivanju (označavanjem okvira). Klikom na gumb "KUPI SADA" šaljete nam svoju narudžbu. Ovo predstavlja pravno obvezujuću ponudu.
2.2. Spremanje vaše narudžbe
Spremamo vašu narudžbu i detalje narudžbe koje ste unijeli. Potvrdu narudžbe sa svim detaljima narudžbe poslat ćemo vam e-poštom. Također imate mogućnost ispisa narudžbe i uvjeta poslovanja prije nego što nam pošaljete narudžbu. Ako ste kod nas kreirali korisnički račun, povijesti narudžbi možete pristupiti u bilo kojem trenutku putem svog računa.
3. Jezik ugovora - Zemlje isporuke
Ugovorni uvjeti, sve ostale informacije, korisnička podrška, podaci i rješavanje pritužbi nude se samo na njemačkom jeziku. Ovu ponudu nudi Maxton Design AT (R-Trade GmbH). Primarno je namijenjen kupcima (potrošačima i tvrtkama) u Austriji.Ako kupac prihvati njemački kao jezik ugovora, isporuke u ostale zemlje EU bit će izvršene na zahtjev. Troškovi isporuke i dostave u zemlje koje nisu navedene i izvan EU dostupni su samo na zahtjev.
4. Nagrade
Cijene vrijede u trenutku narudžbe i uključuju zakonskih 20% PDV-a, plus sve troškove dostave. Sve naknade i troškovi prikazani su u košarici prije narudžbe, a naknadno i u potvrdi narudžbe poslanoj kupcu. Sve izvozne ili uvozne carine nastale tijekom dostave odgovornost su kupca (informacije možete dobiti u lokalnom carinskom uredu). Za prodaju tvrtkama unutar EU ne naplaćuje se austrijski PDV uz predočenje važećeg PDV identifikacijskog broja (UID). Te tvrtke su tada odgovorne za plaćanje PDV-a u svojoj zemlji. Fakturiranje se vrši u eurima.
5. Jamstvo, odgovornost, jamstvo
Jamstvo je regulirano zakonskim odredbama. Ograničeno je na zakonski rok od 24 mjeseca od datuma primitka robe od strane kupca ili, u slučaju usluga, od datuma završetka usluge. U slučaju opravdanih pritužbi na nedostatke, osigurat će se besplatna zamjena ili popravak, za što se mora ostaviti razuman rok. Ako zamjena ili popravak nisu izvedivi (npr. zbog prekomjernih troškova, nerazumnosti ili prekoračenja roka), kupac ima pravo na sniženje cijene ili, ako nedostatak nije malen, na raskid ugovora. Sve nedostatke treba prijaviti što je prije moguće nakon isporuke ili otkrivanja. Neprijavljivanje nedostatka prilikom isporuke ili otkrivanja od strane potrošača ne utječe na njihova jamstvena prava. Ako je kupnja poslovna transakcija (B2B), kupac mora pregledati robu najkasnije dva tjedna nakon primitka i odmah nas obavijestiti o svim pronađenim nedostacima. Naša tvrtka odgovara samo za štete uzrokovane namjerno ili grubim nemarom. To se ne odnosi na tjelesne ozljede ili potrošačke transakcije. Osim ako se ne radi o potrošačkoj transakciji, oštećena strana mora dokazati postojanje blagog ili grubog nemara. Naknada za posljedičnu štetu (uključujući onu nastalu zbog nedostataka), kao i drugu materijalnu štetu, financijske gubitke i štetu trećim stranama, nije pokrivena.
Svaka odgovornost prema kupcu je isključena, osim ako se transakcija ne odnosi na potrošačku transakciju. Naša tvrtka, kao operater internetske trgovine navedene u pravnoj obavijesti, pruža svoje usluge s najvećom pažnjom, ali ne odgovara za usluge koje pruža ili dobiva od trećih strana. Zahtjevi za jamstvo moraju se podnijeti jamcu (proizvođaču/ponekad i prodavatelju, ako je prodavatelj proizvođač) i podliježu njihovim uvjetima i odredbama. Za sve uvjete jamstva pogledajte potvrdu narudžbe. Podnošenje zahtjeva za jamstvo ne utječe na zakonska prava iz jamstva. U potrošačkim transakcijama, rizik od gubitka ili oštećenja robe prelazi na potrošača tek kada je roba isporučena potrošaču ili trećoj strani koju je odredio potrošač, a koja nije prijevoznik. Međutim, ako je potrošač sam sklopio ugovor o prijevozu bez korištenja jedne od naših predloženih opcija, rizik prelazi na potrošača predajom robe prijevozniku.
6. Mjerodavno pravo, mjesto nadležnosti
Ugovorne strane suglasne su s primjenom austrijskog prava.Ako potrošač ima prebivalište ili uobičajeno boravište u Njemačkoj ili je zaposlen u Njemačkoj, svaka pravna radnja protiv njega može se pokrenuti samo pred sudom u čijem se okrugu nalazi njegovo prebivalište, uobičajeno boravište ili mjesto zaposlenja; to se ne odnosi na već nastale pravne sporove. Konvencija UN-a o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe (CISG) i sve odredbe koje se na nju odnose izričito su isključene. Za ugovore s poduzećima, kao mjesto nadležnosti ugovara se sjedište naše tvrtke.
7. Mjesto izvršenja poslovnih transakcija
Mjesto izvršenja svih usluga iz ugovora je sjedište naše tvrtke.
8. Arbitražni odbor
Internetskog ombudsmana prepoznajemo kao tijelo za izvansudsko rješavanje sporova. Za daljnja pitanja u vezi s rješavanjem sporova, molimo da nas kontaktirate. Molimo kontaktirajte našu korisničku službu na info@upgrademycar.at ili kontaktirajte internetskog ombudsmana na: http://www.ombudsmann.at
