Uvjeti dostave i povrat robe
Mogućnosti dostave:
Standardna dostava, glomazna roba i špedicija: Nudimo različite načine dostave ovisno o ukupnoj težini vaše narudžbe i adresi dostave. Troškovi dostave izračunavaju se na temelju prosječne težine uskladištene robe, uključujući ambalažu.
Dostavljač: Ovisno o veličini i težini, dostavu obavlja Post AG (post.at) ili DPD (dpd.com), kao i putem špediterske tvrtke.
Napomena u vezi s međunarodnim narudžbama:
Imajte na umu da se trgovinski sporazumi razlikuju od zemlje do zemlje. Carine, porezi i sve brokerske naknade nastale tijekom uvoza odgovornost su kupca.
Povrat:
Ovlaštenje za povrat: R-Trade GmbH ne prihvaća neovlaštene povrate. Kontaktirajte nas prije vraćanja bilo kojeg artikla kako biste dobili broj za ovlaštenje povrata. Taj broj mora biti jasno vidljiv na vanjskoj strani vašeg paketa.
Troškovi povratne dostave: Osim ako nije drugačije dogovoreno, kupac snosi troškove povratne dostave. U paketu mora biti priložen račun s datumom kupnje.
Uvjeti za povrat novca ili kreditnu notu:
Artikli moraju biti vraćeni u originalnoj ambalaži, nekorišteni i u izvornom stanju.
Povrat robe mora nam stići u roku od 14 dana od primitka proizvoda.
Za oštećene, ugrađene ili deformirane predmete neće se izdati povrat novca.
Posebne narudžbe mogu se vratiti samo u slučaju proizvodnih nedostataka.
Oštećeni predmeti:
Odgovornost špeditera: R-Trade GmbH i njegovi dobavljači propisno pakiraju robu. Špediter je odgovoran za štetu prilikom prijevoza.
Postupci u slučaju štete:
Zabilježite sva oštećenja na potvrdi prijevoznika.
Odmah obavijestite prijevoznika ako primijetite bilo kakva oštećenja nakon otvaranja paketa.
Zahtjevi za naknadu štete moraju se rješavati putem špeditera.
Jamčiti:
Osim ako nije drugačije navedeno, za sve proizvode tvrtke R-Trade GmbH jamči se najviša kvaliteta. Jamstvo proizvođača prenosi se na prvobitnog kupca.
Jamstvo se ne daje za dijelove koji su korišteni, kupljeni putem neovlaštenih kanala ili korišteni na natjecanjima.
Električni dijelovi su isključeni iz jamstva.
Neispravni artikli moraju se vratiti u skladu s našim pravilima povrata i na trošak kupca. Jamstva su nevažeća u slučaju nepravilne ugradnje ili zlouporabe.
Upotreba proizvoda:
Neki proizvodi možda nemaju DOT ili TÜV odobrenja za upotrebu na javnim cestama i namijenjeni su za izložbe, terensku vožnju ili utrke.
Kupac je odgovoran za osiguravanje da vozila budu u skladu s važećim zakonima. Kupac snosi sve rizike koji proizlaze iz korištenja visokoučinkovitih proizvoda i oslobađa R-Trade GmbH od bilo kakve odgovornosti.
