1. Kuluttajan peruuttamisoikeus
Seuraava peruuttamisoikeus koskee vain kuluttajia:
Peruutusehdot
Peruuttamisoikeus
Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus neljäntoista päivän kuluessa antamatta syytä.
Peruuttamisaika on neljätoista päivää siitä päivästä, jona sinä tai kolmas osapuoli, joka ei ole sinun nimeämäsi rahdinkuljettaja, on saanut tavarat haltuunsa.
Käyttääksesi peruuttamisoikeuttasi sinun on ilmoitettava meille (R-Trade GmbH, Twin Tower, Wienerbergstrasse 11/12A, 1100 Wien, Itävalta, info@upgrademycar.at) selkeällä ilmoituksella (esim. postitse, faksilla tai sähköpostitse lähetetyllä kirjeellä) päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus. Voit käyttää tähän tarkoitukseen liitteenä olevaa peruutuslomakkeen mallia, vaikka se ei ole pakollista.
Peruuttamisajan noudattamiseksi riittää, että lähetät ilmoituksen peruutusoikeuden käyttämisestä ennen peruutusajan päättymistä.
Peruuttamisen seuraukset
Jos peruutat tämän sopimuksen, palautamme sinulle kaikki sinulta saamamme maksut, lukuun ottamatta toimituskuluja, välittömästi ja viimeistään neljäntoista päivän kuluessa siitä päivästä, jona olemme vastaanottaneet ilmoituksen sopimuksen peruuttamisesta. Tässä hyvityksessä käytämme samaa maksutapaa, jota käytit alkuperäisessä tapahtumassa, ellei kanssasi ole nimenomaisesti sovittu toisin. Sinulta ei missään olosuhteissa peritä maksuja tästä takaisinmaksusta. Voimme kieltäytyä hyvityksestä, kunnes olemme saaneet tavarat takaisin tai kunnes olet toimittanut todisteet siitä, että olet palauttanut tavarat, sen mukaan kumpi tapahtuu aikaisemmin.
Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet tuotteet, palautamme hyvityksen vähennettynä 15 %:n varastointimaksulla tilauksessasi käytetyn alkuperäisen maksutavan kautta.
Sinun on palautettava tai luovutettava tavarat meille välittömästi ja joka tapauksessa viimeistään neljäntoista päivän kuluessa siitä päivästä, jona ilmoitat meille tämän sopimuksen peruuttamisesta. Määräaika on noudatettu, jos lähetät tavarat ennen neljäntoista päivän määräajan päättymistä. Sinä vastaat tavaroiden palauttamisesta aiheutuvista suorista kustannuksista.
Sinun on maksettava tavaroiden arvon alenemisesta vain, jos tämä arvon aleneminen johtuu tavaroiden käsittelystä, joka ei ole tarpeen niiden laadun, ominaisuuksien ja toiminnan tarkistamiseksi.
Peruuttamisoikeus ei koske etäsopimuksia, jotka koskevat ääni- tai videotallenteiden tai tietokoneohjelmistojen toimitusta sinetöidyssä pakkauksessa, jos sinetti on poistettu toimituksen jälkeen.
1.1 Jos asiakas on yrittäjä UGB:n §1 mukaisesti, peruutus on kokonaan poissuljettu.
1.2 Esimerkki peruutuslomakkeesta
(Jos haluat peruuttaa sopimuksen, täytä tämä lomake ja palauta se.)
Kohti
R-Trade GmbH
Kaksoistorni
Wienerbergstrasse 11/12A
A-1100 Wien
tiedot@upgrademycar.at
Minä/me (*) peruutan täten minun/meidän (*) tekemäni sopimuksen seuraavien tavaroiden ostamisesta (*)/seuraavan palvelun tarjoamisesta (*)
Tilattu (*)/vastaanotettu (*)
Kuluttajan/kuluttajien nimi
Kuluttajan/kuluttajien osoite
Kuluttajan/kuluttajien allekirjoitus (vain jos ilmoitus tehdään paperilla)
Päivämäärä
(*) Poista tarpeeton.
1.3 vinkkiä sujuvaan paluuseen
Palautathan tuotteet meille alkuperäispakkauksessaan, jos mahdollista. Käytä palautuslomaketta (kirjoita palautuksen syy) ja liitä se pakettiin. Palautuskuitin ja alkuperäisen pakkauksen käyttö ei ole "pakollinen" eli edellytys oikeuksien käyttämiselle, mutta se yksinkertaistaa ja turvaa käsittelyä meille. Palautusmahdollisuuden väärinkäyttö aiheuttaa kustannuksia. R-Trade GmbH veloittaa kulumisen merkkejä aiheuttavista arvonalentumisista tai vaurioista asianmukaisen maksun. Sama pätee, jos palautettavista tavaroista puuttuu lisävarusteita ja/tai pakkaus on vaurioitunut siinä määrin, että tavaraa ei voida myydä. Kuluttajan tavaroiden toimituksen vastaanottamista ei sinänsä voida pitää arvon alennuksena.
Kuljetusvaurioiden tai tavaroiden katoamisen välttämiseksi tavarat on palautettava asianmukaisesti pakattuina ja oikein osoitettuina. Palautusosoite ja lähettäjän tiedot löytyvät jo palautuslipukkauksestamme. Jos et käytä palautuslomakettamme, merkitse lähettäjätietosi pakettiin ja lähetä tavarat varastomme osoitteeseen:
GG2 Ajoneuvotekniikka
Huom.: R-Trade GmbH
Bahnhofstrasse 103
8401 Kalsdorf lähellä Grazia
Itävalta
Asiakkaan on vastattava tavaroiden palautuskustannuksista sovitulla tavalla.
1.4 Kuluttajalla ei ole oikeutta peruuttaa sopimuksia, jotka koskevat
- a) palvelut, jos yrittäjä – kuluttajan nimenomaisesta pyynnöstä FAGG:n 10 §:n mukaisesti ja kuluttajan vahvistuksesta siitä, että hän on tietoinen peruuttamisoikeuden menettämisestä sopimuksen täyden täyttämisen yhteydessä – oli aloittanut palvelun suorittamisen ennen FAGG:n 11 §:n mukaisen peruuttamisajan päättymistä ja palvelu oli sen jälkeen suoritettu kokonaisuudessaan,
- b) tavaroita tai palveluita, joiden hinta riippuu rahoitusmarkkinoiden vaihteluista, joihin elinkeinonharjoittajalla ei ole määräysvaltaa ja jotka voivat tapahtua peruuttamisajan sisällä,
- c) tavarat, jotka on valmistettu asiakkaan toiveiden mukaan tai jotka on selvästi räätälöity henkilökohtaisiin tarpeisiin,
- d) tavarat, jotka toimituksen jälkeen on luonteensa vuoksi erottamattomasti sekoitettu muihin tavaroihin,
- e) sellaisen digitaalisen sisällön toimittaminen, jota ei ole tallennettu fyysiselle tietovälineelle, jos elinkeinonharjoittaja on aloittanut toimituksen ennen FAGG:n 11 §:n mukaisen peruuttamisajan päättymistä kuluttajan nimenomaisella suostumuksella, yhdistettynä kuluttajan hyväksyntään peruuttamisoikeuden menettämisestä sopimuksen täytäntöönpanon ennenaikaisen alkamisen yhteydessä ja annettuaan FAGG:n 7 §:n 3 momentin mukaisen vahvistuksen,
- (f) kiireelliset korjaus- tai huoltotyöt, joissa kuluttaja on nimenomaisesti pyytänyt elinkeinonharjoittajaa käymään elinkeinonharjoittajan luona suorittamassa kyseisiä töitä. Jos elinkeinonharjoittaja tällaisen käynnin aikana tarjoaa lisäpalveluita, joita kuluttaja ei ole nimenomaisesti pyytänyt, tai toimittaa tavaroita, joita ei välttämättä tarvita varaosiksi huoltoa tai korjausta varten, kuluttajalla on peruutusoikeus näiden lisäpalveluiden tai -tavaroiden osalta.
Lopuksi, kuluttajalla ei ole oikeutta peruuttaa julkisessa huutokaupassa tehtyjä sopimuksia.
Peruuttamisoikeuden poissulkeminen
Peruuttamisoikeus ei koske sopimuksia
- sellaisten tavaroiden toimittamiseen, jotka eivät ole esivalmistettuja ja joiden valmistuksessa kuluttajan/sopimuskumppanin yksilöllinen valinta tai päätös on ratkaiseva tai jotka on selvästi räätälöity kuluttajan/sopimuskumppanin henkilökohtaisiin tarpeisiin - tunnistat nämä tilausta varten tarvittavasta alustanumerosta (= VIN/FIN/ajoneuvon tunnistenumero).
Ajoneuvokohtaisen tilauksen aktivointi tapahtuu voimassa olevan peruuttamisoikeuden ehtojen mukaisesti yksinomaan kaupallisiin toimijoihin sovellettavilla ehdoilla – näin ollen peruutus-, palautus- tai vaihto-oikeudet eivät ole voimassa.
Tilaamalla vahvistat, ettet ole yksityishenkilö.
- käytetyistä tai suoritetuista ohjelmistotuotteista (esim. OBDAPP, KECODI).
- jos kuluttaja on vahingoittanut tavaraa sen vastaanottamisen jälkeen.
- sellaisten tavaroiden toimittamiseen, jotka voivat pilaantua nopeasti tai joiden viimeinen käyttöpäivämäärä ylittyisi nopeasti.
Peruuttamisoikeus vanhenee ennenaikaisesti sopimuksissa
- tavaroiden toimituksesta, jos ne toimituksen jälkeen ovat luonteensa vuoksi erottamattomasti sekoitetut muihin tavaroihin.
- sinetöityjen elektronisten ohjelmisto-/laitteistotuotteiden toimittamiseen.
- ajoneuvokohtaisten jälkiasennus-/johtosarjapakettien toimitukseen.
- ääni- tai videotallenteiden tai tietokoneohjelmistojen toimittamisesta sinetöidyssä pakkauksessa, jos sinetti on poistettu toimituksen jälkeen.
